Làm thế nào bạn có thể giải thích nhanh chóng và rõ ràng những điều phức tạp? Làm thế nào để tiến hành một cuộc trò chuyện để đẩy một người đến kết luận "cần thiết"? Có thể thuyết phục một người hoàn toàn tự cho mình là đúng? Những câu hỏi này được trả lời bằng cách kể chuyện. Phương pháp này là gì, làm thế nào và sử dụng nó ở đâu, đọc tiếp.
Kể chuyện là gì
Kể chuyện là một phương pháp truyền tải thông tin hiệu quả thông qua những câu chuyện và ví dụ sinh động. Tên này xuất phát từ tiếng Anh "kể chuyện", dịch theo nghĩa đen là "kể chuyện".
Các nhà hùng biện Hy Lạp cổ đại biết về cách người nghe bị ảnh hưởng bởi lịch sử, do đó họ đã làm sinh động các bài phát biểu của mình bằng các dụ ngôn. Cha mẹ khôn ngoan, thấy rằng việc đạo đức hóa không hành động đối với những đứa trẻ không vâng lời, đã sử dụng một câu chuyện cổ tích, đạo đức trong đó có một mục đích cụ thể.
Không thể nói chính xác khi nào kỹ thuật tiếp xúc với con người này xuất hiện, nhưng gần đây nó đã có được tên và đường viền ngữ nghĩa nhờ các nhà tiếp thị Mỹ. Ngày nay ở Hoa Kỳ thậm chí còn có nghề kể chuyện, một người đàn ông biết cách truyền cảm hứng hay bối rối.
David Armstrong, người đứng đầu một tập đoàn lớn của Mỹ, được coi là người tiên phong trong lĩnh vực này. Ông đã sử dụng cách kể chuyện để đào tạo những người mới bắt đầu về chất lượng và nhanh chóng đưa họ đến với tốc độ.
Nhiệm vụ và mục đích kể chuyện
Nếu trong giao tiếp thông thường, chúng ta kể chuyện vì lợi ích của chính câu chuyện, thì không có tai nạn trong cách kể chuyện.
Anh ta có một mục tiêu - để thúc đẩy một hành động cụ thể. Và một nhiệm vụ rõ ràng là kết nối chuỗi "ngày hôm qua-hôm nay-ngày mai" để ở thì hiện tại một người rút ra kết luận "cần thiết".
Kể chuyện được tạo ra để giữ sự chú ý của người nghe hoặc người đọc, đã thành thạo nó ngay từ giây đầu tiên của cuộc trò chuyện. Một hiệu ứng như vậy không thể đạt được bằng một tuyên bố khô khan về các sự kiện, công bố các quy tắc hoặc mô tả. Khán giả cần một cốt truyện tươi sáng với nhân vật chính, có thể bắt chước.
Nếu anh ấy trông giống chúng tôi, chắc chắn chúng tôi sẽ thấy mình liên quan đến số phận của anh ấy. Trong các quảng cáo điển hình cho thuốc cảm, chúng ta sẽ thấy các anh hùng được chọn chính xác cho nguyên tắc này. Rốt cuộc, bà Luda, với ba đứa cháu, biết chính xác phải làm gì khi bị cảm lạnh.
Lén lút theo ý thức của mọi người theo cách xảo quyệt như vậy, bạn có thể có được sự tự tin, truyền cảm hứng cho một cái gì đó và gây ra hành động.
Bạn có thể thành thạo kỹ thuật này nếu bạn tuân theo 10 quy tắc.
Quy tắc kể chuyện
Dự trữ trên lô
Scheherazade khỏi cái chết chỉ được cứu bởi thực tế là cô biết 1000 và một câu chuyện cổ tích nữa. Một người kể chuyện chuyên nghiệp muốn biết nhiều hơn cả nữ anh hùng trong một câu chuyện Ả Rập. Trong kho vũ khí sáng tạo của người nói nên được lưu giữ sử thi dân gian, những câu chuyện có thật độc đáo từ cuộc sống, tình huống truyện tranh, truyện ngụ ngôn. Với hành lý như vậy sẽ dễ dàng sử dụng cách kể chuyện.
Suy nghĩ về cấu trúc
Kể chuyện đòi hỏi cấu trúc của câu chuyện phải được suy nghĩ kỹ. Một giới thiệu thú vị, một đầu mối, một khởi đầu khác thường, hấp dẫn - tất cả các phương tiện đều tốt để thiết lập một đối tượng. Trong trạng thái này, họ sẽ nghe thấy thông điệp cần thiết.
Điều quan trọng là ý nghĩa của câu chuyện được hiểu bởi nhiều người. Cần phải làm nổi bật cao trào là điểm dữ dội nhất của câu chuyện. Decoupling cũng đóng một vai trò quan trọng, hoàn thành nhiệm vụ của tấm thảm, mời đến chính.
Cảm thấy khán giả
Đồng cảm (khả năng cảm nhận người khác) là sự liên kết tốt nhất trong phương pháp thuyết phục thông tin. Kể chuyện không cho phép chuyển động theo sơ đồ bài giảng-bài giảng-người nghe tiêu chuẩn, vì nó là một tương tác và đòi hỏi tương tác. Khán giả cần cảm nhận, và trong cuộc trò chuyện hãy cố gắng giải quyết và tránh những góc nhọn. Một trong những quy tắc quan trọng của công nghệ là nghiên cứu đối tượng và thích ứng với các tính năng của nó.
Đơn giản hóa văn bản
Tốt hơn là đặt câu ngắn và không sử dụng đảo ngược (thứ tự từ đảo ngược vốn có trong phong cách nghệ thuật). Lý tưởng nhất, một câu đại diện cho một suy nghĩ. Không nên dán văn bản với những số liệu sáng sủa về lời nói - ẩn dụ, cường điệu và những thứ khác.
Đặt câu hỏi
Đối thoại với người nghe hoặc người đọc là một cách tuyệt vời để xoa dịu tình hình. Bạn nghĩ anh ấy đã làm gì?,, Bạn sẽ làm gì ở vị trí của cô ấy? Đây là những câu hỏi khiến khán giả phải suy nghĩ.
Các nhà tâm lý học nói rằng chúng ta luôn trả lời các câu hỏi, mặc dù chúng ta không thể diễn đạt ra bên ngoài. Ý thức của chúng tôi dẫn một bài phát biểu nội tâm liên tục. Đó là cho cô ấy thiết kế, ví dụ, câu hỏi tu từ.
Minh họa
Một văn bản không có sự rõ ràng trực quan là một báo cáo, và một văn bản kèm theo một hình ảnh là một bản trình bày đáng nhớ. Đây là cách khán giả nhìn thấy nó. Cho dù câu chuyện ngụ ngôn sẽ hấp dẫn đến mức nào, và cho dù chúng ta đọc từng từ trong văn bản như thế nào, thì nó vẫn sẽ kém hiệu quả hơn câu chuyện trung bình của câu chuyện kể về âm thanh của thác nước và băng hình ảnh trên màn hình lớn. Kể chuyện liên quan đến tấn công trên tất cả các mặt trận, vì vậy bạn nên chuẩn bị trước cho cuộc tấn công thông tin trước.
Diễn tập
Các văn bản là mong muốn để học thuộc lòng, và điều này có thể đạt được chỉ với sự giúp đỡ của các buổi tập liên tục. Vấn đề là không giống như một học sinh xuất sắc, nói một cách anh hùng mà không có một chiếc lá. Và thực tế là miễn là chúng ta không bắt đầu nói chuyện trên máy, thì đơn giản là không thể làm theo biểu cảm và cử chỉ trên khuôn mặt.
Cải thiện và đùa
Khán giả sẽ luôn cảm thấy bị chơi và sai - trong điều này bạn có thể chắc chắn. Đặc biệt đáng chú ý nếu bài phát biểu được diễn tập tốt. Làm thế nào để xoa dịu tình hình? Kể chuyện cung cấp để ứng biến, rút ngắn khỏi kế hoạch dự định. Vì vậy, thường các diễn viên hài làm, đi đến công chúng với hiệu suất của tác giả. Họ có thể giải quyết người xem, ngồi xuống hội trường và những thứ tương tự.
Não của chúng ta mệt mỏi vì glut. Bạn có thể tránh được sự mất điện của anh ấy với sự giúp đỡ của sự hài hước. Nhớ lại một trò đùa ngắn hoặc thêm một câu chuyện mỉa mai vào câu chuyện của bạn là một cách để thu hút sự chú ý và định vị người khác.
Xem bản thân
Những người yêu thích chương trình truyền hình dài thừa nhận rằng họ không được xem vì cốt truyện hấp dẫn, mà vì họ thích một loại anh hùng. Nó cũng xảy ra trong cuộc sống. Tôi muốn nhìn vào người có hình ảnh bên ngoài là hoàn hảo. Vâng, hoặc gần như hoàn hảo. Trang phục được lựa chọn trang nhã, phong cách cá nhân, ngoại hình đẹp, khả năng ứng xử - đây là những gì truyền cảm hứng cho sự tự tin. Một người như vậy có thẩm quyền, anh ta có thể được tin tưởng.
Bắt sóng
Người nói không chỉ cần phải hiểu biết và có năng lực trong chủ đề của mình, mà còn phải ghi chú trong khi ở trong đó. Từ ngữ sẽ được tin khi người giao tiếp phản ánh đầy đủ những gì nó nói. Điều quan trọng là bắt được sóng mà bơi sẽ thoải mái và quen thuộc.
Trường hợp sử dụng kể chuyện
Kể chuyện là một kỹ thuật không thể thiếu để làm việc với mọi người. Nó được sử dụng ở đâu?
- Trong kinh doanh. Nó là cần thiết cho một chiến dịch quảng cáo để ảnh hưởng đến quyết định của người tiêu dùng. Trong thực tế, không có thương hiệu duy nhất có thể tồn tại mà không có một câu chuyện đáng nhớ tươi sáng.
- Trong tôn giáo. Trong các cuốn sách tôn giáo, chúng ta tìm thấy các ví dụ về cách kể chuyện đã được sử dụng hàng ngàn năm trước.
Chẳng hạn, trong Tin mừng thay vì sắc lệnh "đọc cha mẹ", câu chuyện ngụ ngôn về đứa con hoang đàng được kể lại.
- Trong giao tiếp với nhân viên. Kể chuyện giúp tổ chức robot để tránh xung đột.
- Trong huấn luyện, đào tạo. Học kiến thức mới với một người kể chuyện có kinh nghiệm là thú vị và dễ dàng.
- Trong cuộc sống hàng ngày. Kể chuyện làm cho bất kỳ giao tiếp sáng, dễ dàng, hiệu quả.
Tại sao phương pháp này rất phổ biến? Với nó, bạn có thể đạt được rất nhiều, cụ thể là:
- Ảnh hưởng đến nhận thức tiềm thức của người nghe;
- Rõ ràng là truyền đạt thông tin phức tạp;
- Nhanh chóng đào tạo người mới;
- Cân bằng các mối quan hệ nhóm;
- Giải quyết tình trạng xung đột;
- Tạo động lực cho thành công và những thách thức mới;
- Nhập vào niềm tin;
- Ảnh hưởng đến quyết định;
- Tăng uy tín;
- Để bán một cái gì đó, để thuyết phục một cái gì đó.
Từ lâu, người ta đã tin rằng từ này - là một vũ khí mạnh mẽ, dễ dàng chiến thắng trong một vụ va chạm và đạt được mục tiêu. Khả năng kể chuyện tốt là những gì kể chuyện. Phương pháp này mở ra nhiều cơ hội cho chúng ta, người ta chỉ phải làm chủ nó.
