Để hoạt động hiệu quả của doanh nghiệp tư nhân, bất kỳ công ty hoặc tổ chức nào cũng cần phát huy tối đa tiềm năng của công nhân nhân sự, kích thích sự cống hiến cao của họ.
Để tăng cường hoạt động nhân viên, họ cần phải có động lực để làm việc. Động lực làm việc là gì? Làm thế nào có thể thúc đẩy nhân viên?
Động lực lao động là gì và nó để làm gì?
Động lực lao động - Đây là quá trình khuyến khích nhân viên hoặc chính mình làm việc, dẫn đến kết quả nhất định.
Nói cách khác, động lực lao động tạo ra nhu cầu của một người, mà anh ta có thể nhận ra với sự giúp đỡ của hoạt động nghề nghiệp của mình.
Hiệu quả lao động không chỉ phụ thuộc vào khả năng, kỹ năng và kiến thức của nhân viên - để hoàn thành thành công các nhiệm vụ được giao, không chỉ nhân viên có trình độ và hệ thống tương tác tích hợp giữa họ là cần thiết, mà còn là mong muốn của mọi người để làm việc.
Một nhân viên có động lực sẽ cố gắng làm tốt công việc của mình, vì công việc của anh ta sẽ giúp thỏa mãn nhu cầu của anh ta.
Tâm lý và cấu trúc
Cấu trúc động lực bao gồm một số khái niệm chính:
Sự cần thiết
Nó là cần một cái gì đó. Nó cho phép một người được kích hoạt để tìm kiếm những gì anh ta cần. Trong trường hợp này, nhu cầu không được thỏa mãn một lần và mãi mãi - chúng được thỏa mãn trong một thời gian, sau đó chúng lại phát sinh.
Ở con người, không chỉ có nhu cầu sinh học, mà còn có những nhu cầu xã hội, được định hình bởi các chuẩn mực của xã hội.
Họ phụ thuộc vào sự giáo dục của con người, loại tâm lý của anh ta, và cả có thể thay đổi theo độ tuổi.
- Nhu cầu về thức ăn, chỗ ở, giấc ngủ và sức khỏe là chung cho tất cả mọi người.. Tuy nhiên, đối với một số nhân viên, những khái niệm này là chìa khóa - họ cố gắng hướng đến một lối sống lành mạnh, tuân thủ thói quen hàng ngày và ăn uống hợp lý. Đối với họ, làm việc ngoài giờ đòi hỏi phải từ chối giấc ngủ tạm thời hoặc không nghỉ trưa có thể không được chấp nhận.
- Sự cần thiết phải giao tiếp. Nó là khác nhau cho các loại người khác nhau. Ai đó được thiết lập để làm việc theo nhóm, một số nhân viên làm việc một mình tốt hơn. Tùy thuộc vào điều này, mọi người có xu hướng chọn điều kiện làm việc phù hợp.
- Cần bảo mật - thể chất, kinh tế, tình cảm.
Nhiều người muốn cảm thấy sự ổn định không chỉ trong lĩnh vực kinh tế - để được trả tiền đúng hạn, mà còn cảm thấy an toàn về mặt vật lý.
Để làm điều này, họ sẽ chọn điều kiện làm việc với rủi ro tối thiểu đối với tính mạng và sức khỏe. Đối với những người khác, sẽ có một bảo mật cảm xúc quan trọng - nó phụ thuộc vào các mối quan hệ trong nhóm hoặc phong cách quản lý quản lý.
Động lực
Đây là trực tiếp Điều gì gây ra hành động nhất định nhân viên
Động lực là kích hoạt động cơ của con người.
Tuy nhiên, động cơ không chỉ là một động lực cho chính hành động, mà còn là một định nghĩa về những gì nó được yêu cầu như thế nào.
Với cùng một nhu cầu, hành động của những người khác nhau để đáp ứng nó sẽ khác nhau. Động lực là mong muốn của một người để đáp ứng một nhu cầu cụ thể.
Kích thích kinh tế
Các khái niệm về kích thích và động lực nên được phân biệt. Nếu động cơ là mong muốn có được một hàng hóa nhất định, thì động lực là một đòn bẩy gây ra hoặc củng cố động lực.
Kích thích - đây là sự kích hoạt, tăng cường động lực. Ví dụ, một nhân viên có thể được đề nghị mức thù lao bổ sung vì vượt quá các chỉ số hiệu suất cần thiết, nhưng cũng có thể bị phạt vì không đạt được hiệu quả công việc cần thiết.
Tuy nhiên, một kích thích có thể không dẫn đến một động lực nếu nó đòi hỏi các hành động không thể thực hiện được. Ví dụ, một nhân viên được yêu cầu thực hiện một số hành động với thiết bị kỹ thuật không đủ.
Nói cách khác, kích thích là phương tiện để đạt được động lực.
Là một quá trình, động lực của nhân viên bao gồm các bước sau:
- Sự xuất hiện của nhu cầu. Cảm nhận được nhu cầu, người được kích hoạt để đáp ứng nó.
- Tìm cách đáp ứng nhu cầu. Tuy nhiên, nó có thể được thỏa mãn, triệt tiêu hoặc bỏ qua.
- Xác định trọng tâm của hành động. Chính xác thì một người cần phải làm gì, kết quả gì để có được nhu cầu phát sinh được thỏa mãn.
- Hành động trực tiếpđược thực hiện để đạt được kết quả mong muốn.
- Khuyến khích, phần thưởng cho hành động thực hiện, công việc. Ở giai đoạn này, mức độ hài lòng với kết quả đạt được được xác định.
- Đáp ứng nhu cầu. Các hoạt động có thể chấm dứt trước một nhu cầu mới, hoặc cơ hội đáp ứng hiện tại sẽ tiếp tục được tìm kiếm.
Động lực nên dựa trên nhu cầu của nhân viên. Chỉ trong trường hợp sự hài lòng của họ là có thể cam kết tối đa trong quá trình làm việc.
Các loại
Theo lý thuyết của nhà tâm lý học V.I. Gerchikov, có một số loại động lực lao động. có tính đến hành vi lao động.
Đồng thời chia sẻ động lực tránh né và thành tích.
Dưới thành tích ngụ ý mua lại bất kỳ lợi ích nào như phần thưởng của nhân viên cho một số hành động nhất định và dưới tránh - mong muốn tránh hậu quả tiêu cực, hình phạt cho chất lượng kém hoặc công việc không hoàn thành.
Có bốn loại động lực thành tích và một là tránh:
- Nhạc cụ. Một nhân viên thuộc loại này thấy không có giá trị trong chính hoạt động lao động, coi đó chỉ là một cách để nhận tiền công vật chất. Tiêu chí chính cho điều này là chế độ đãi ngộ lao động công bằng. Đồng thời, một người sẵn sàng làm việc trong điều kiện làm việc tồi tệ hơn, nếu mức thù lao được tăng lên tương ứng.
Cam kết tối đa có thể có của loại người này là có thể với một khoản kha khá, theo ý kiến của họ, trả tiền.
- Chuyên nghiệp. Đây là loại giá trị nhân viên, trên hết, nội dung công việc mà anh ta thực hiện với tính chuyên nghiệp. Đối với anh ta, công việc chất lượng cao là một cách để khẳng định bản thân và chứng minh bản thân và con người một năng lực trong công việc. Theo quy định, loại người này thích làm việc độc lập. Họ cũng là những chuyên gia giỏi nhất trong loại công việc mà họ chiếm giữ.
- Yêu nước. Loại này được đặc trưng bởi sự quan tâm chung đến tổ chức các vấn đề. Những người như vậy có thể thực hiện công việc bổ sung, muốn cảm nhận tầm quan trọng của họ tại nơi làm việc. Kết quả tốt nhất cho họ là sự công nhận của các đồng nghiệp và người đứng đầu trong thành tựu chung của tổ chức.
- Thầy. Một nhân viên thuộc loại này có xu hướng làm việc với sự cống hiến đầy đủ, trong khi không tập trung vào mức lương. Giá trị chính của một người như vậy là chủ quyền. Nó không yêu cầu kiểm soát bổ sung hoặc đơn đặt hàng, vì nó độc lập đối phó với các nhiệm vụ một cách hiệu quả.
Tuy nhiên, rất khó để quản lý chúng, vì chúng có thái độ tiêu cực đối với các đơn hàng. Tốt nhất của tất cả các loại này thể hiện trong kinh doanh tư nhân.
- Tránh. Loại nhân viên này có ít động lực làm việc nhất. Những người như vậy tránh trách nhiệm cá nhân, không phấn đấu để đạt được kết quả cao nhất trong công việc của họ. Mục tiêu chính của họ là giảm thiểu những nỗ lực của bản thân để đạt được kết quả mong muốn. Tuy nhiên, họ được quản lý tốt nhất theo phong cách độc đoán, khi họ tìm cách tránh bị trừng phạt.
Động lực để thành công trong kinh doanh
Một số khó khăn có thể gặp phải bởi những người làm việc trong doanh nghiệp tư nhân khi không có động lực bên ngoài, do đó một người buộc phải tự động viên mình.
Một khía cạnh riêng biệt là thực tế rằng quá trình đạt được thành công thường phải làm việc trong một thời gian dài mà không có chế độ đãi ngộ phù hợp.
Tìm động lực cho hành động của riêng bạn, tăng cam kết Bạn có thể, nếu bạn tập trung vào những điều sau đây:
- kinh doanh - Đây là một cơ hội tuyệt vời để nhận ra khả năng, khả năng, kiến thức và tài năng của bạn, và đôi khi thậm chí là một giấc mơ thời thơ ấu. Đó là kinh doanh mang lại hoàn toàn tự do hành động, điều không thể với công việc được thuê. Bản thân bạn có kế hoạch và nhiệm vụ để hoàn thành. Đây là cách duy nhất để tối đa hóa việc tự thực hiện;
- độc lập tài chính. Trần thu nhập trong kinh doanh không tồn tại. Bạn sẽ luôn có cơ hội tiến về phía trước, tránh sự trì trệ;
- tăng trưởng cá nhân. Kinh doanh cho phép một người không chỉ áp dụng kiến thức và kỹ năng hiện có mà còn có được những kiến thức mới. Trong trường hợp này, chính bạn sẽ xác định hướng phát triển của bạn.
Bạn không nên tập trung vào những sai lầm - tốt hơn là nên nhận thức chúng, mặc dù là một trải nghiệm tiêu cực, nhưng rất có giá trị.
Thành công của tinh thần kinh doanh không chỉ dựa trên những quyết định đúng đắn mà còn dựa trên việc tránh những sai lầm, trong đó trải nghiệm tiêu cực là chìa khóa.
Cũng nên nhớ rằng cơ sở thành công trong kinh doanh Thường thì không có nhiều cơ hội khi bắt đầu như một sự nhiệt tình cho ý tưởng, một mối quan tâm trong lĩnh vực hoạt động của một người và sự nhất quán trong việc đạt được các mục tiêu.
Làm thế nào để thúc đẩy nhân viên làm việc?
Để thúc đẩy nhân viên làm việc, bạn cần tiến hành từ loại họ:
- Dành cho nhân viên loại nhạc cụ động lực tốt nhất là tăng lương. Đây có thể là phần thưởng cho kết quả cao đạt được, tỷ lệ phần trăm của các giao dịch đã hoàn thành - điều quan trọng là nhấn mạnh mối liên kết giữa công việc được thực hiện và mức thù lao. Như một hình phạt, bạn có thể tước tiền thưởng hoặc bất kỳ lợi ích nào.
- Dành cho loại chuyên nghiệp một động lực tuyệt vời có thể là sự gia tăng mức độ trình độ với chi phí của công ty, cũng như sự công nhận của nhân viên Như một hình phạt, những người như vậy có thể được giao công việc thường xuyên, cũng như tước đi cơ hội phát triển cá nhân của họ.
- Dành cho nhân viên loại yêu nước động lực để làm việc là sự công nhận các dịch vụ của anh ấy cho nhóm. Đối với điều này, bạn có thể tổ chức một hội đồng danh dự, văn bằng trao giải.
Hình phạt có thể là lời khen ngợi của các nhân viên khác trong khi người bị trừng phạt vẫn ở trong bóng tối.
- Loại chủ khuyến khích nhân viên có thể là sự mở rộng quyền hạn của họ, khả năng chịu trách nhiệm cho các khía cạnh mới của doanh nghiệp. Trừng phạt những người như vậy có thể được tăng cường kiểm soát các hoạt động chuyên nghiệp của họ.
- Tránh loại nhân viên có thể được cung cấp thời gian nghỉ hoặc các nhiệm vụ đơn giản hơn trong khi đạt được hiệu suất cao trong việc thực hiện một số nhiệm vụ cụ thể. Như một hình phạt, bạn có thể tước đi lợi ích và tiền thưởng, phụ cấp, tăng khối lượng công việc được thực hiện.
Nhiệm vụ của người thúc đẩy lao động - để tạo ra các điều kiện và nguyên tắc làm việc như vậy, trong đó nhân viên sẽ có thể nhận ra khả năng và kỹ năng của mình, đồng thời hỗ trợ họ bằng cách thỏa mãn nhu cầu của chính họ, góp phần vào mong muốn của nhân viên để tối đa hóa việc sử dụng nội lực của họ.
Làm thế nào để động viên nhân viên? Tìm hiểu từ video:
