Nếu việc đào tạo chỉ được tham gia bởi các nhân viên của cùng một công ty (một bộ phận cụ thể hoặc đại diện của các bộ phận khác nhau của cùng một tổ chức), thì loại hình đào tạo này được gọi là công ty hoặc đóng cửa. Đào tạo doanh nghiệp Một trong những nhiệm vụ quan trọng là nâng cao phẩm chất nghề nghiệp của nhân viên, cũng như củng cố đội ngũ. Sau khi hoàn thành khóa học này, mỗi người tham gia sẽ cảm thấy là một phần của cùng một đội.
Đào tạo doanh nghiệp là gì.
Trước đây, các chuyến đi thực địa chung, du ngoạn đến một thành phố khác hoặc nấu thịt nướng ở nhà hàng của người khác được coi là sự kiện thống nhất để xây dựng đội ngũ, nhưng gần đây các nhà quản lý đã đưa ra kết luận rằng nhân viên sẽ có thể tiếp tục sau đó học Thật vậy, một cuộc đi bộ chung trong tự nhiên khó có thể cho phép tất cả nhân viên giải quyết một số nhiệm vụ chuyên môn và không chắc họ có thể tập hợp cả nhóm.
Đào tạo doanh nghiệp cho những mục đích này là phù hợp hơn nhiều. Tại buổi đào tạo của công ty, người tham gia sẽ có thể phân tích những gì họ làm trong công việc, những gì có thể được thực hiện tốt hơn, những hành động nào cần được tối ưu hóa và những hành động nào nên được loại bỏ hoàn toàn. Đó là, một cách chuyên nghiệp, các lớp học này sẽ cho phép mọi người cấu trúc kiến thức và kỹ năng mà họ đã sở hữu.
Tại khóa đào tạo này, các nhiệm vụ ban đầu được đặt ra cho huấn luyện viên đã được giải quyết, nhưng đồng thời có thể giải quyết các vấn đề chung như tổ chức thời gian làm việc, quản lý thời gian, duy trì năng lực làm việc suốt cả ngày và cách đối phó với những khách hàng "khó tính". Ngoài ra, tất cả những vấn đề này được giải quyết bằng những nỗ lực chung, điều này luôn mang mọi người lại gần nhau và dạy họ làm việc trong một nhóm cụ thể.
Trò chơi kinh doanh trong khóa đào tạo này sẽ cho phép bạn nhìn lại chính mình. Ngoài ra điều này có thể đóng góp cho video trong quá trình đào tạo. Điều này sẽ giúp bạn có thể hiểu cách khách hàng và đối tác nhìn thấy nhân viên, những gì nhân viên để lại ấn tượng với mọi người và theo đó thay đổi những khoảnh khắc không tương ứng với hình ảnh và hành vi của nhân viên mong muốn. Thông qua các phương pháp như vậy, nhân viên nhận được phản hồi cần thiết, không thể có được nếu không có các bài tập thực tế như vậy.
Ưu điểm chính đào tạo doanh nghiệp là trong quá trình làm việc, mỗi người được tiết lộ với một khía cạnh mới cho các đồng nghiệp. Do thực tế là giao tiếp chuyên nghiệp đòi hỏi một số khuôn khổ, mọi người tại nơi làm việc dường như đang đeo mặt nạ. Các khóa đào tạo trong công ty cho phép những mặt nạ này được gỡ bỏ và mở ra trước mặt những người khác trong một khả năng mới. Sau các lớp học như vậy, các nhà lãnh đạo thường xác định các nhóm người có cùng sở thích và tổ chức các sự kiện thể thao hoặc văn hóa cho họ, các bộ phận và các lớp học như một thành phần của văn hóa doanh nghiệp.
Khi cần đào tạo doanh nghiệp.
Đào tạo doanh nghiệp được coi là không thể thiếu trong các trường hợp sau:
- Trong một tình huống khi cần phải nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn của nhân viên, khi cần phải tổ chức đào tạo cho các sản phẩm mới hoặc phương pháp mới. Cụ thể, đào tạo rất hữu ích khi chỉ nhận được trích xuất lý thuyết về một sản phẩm hoặc chương trình mới từ một trung tâm khu vực hoặc từ cấp quản lý cao hơn. Việc đào tạo cho phép bạn rèn luyện tất cả các kỹ năng mới trong thực tế, chọn cách làm việc hiệu quả, xác định những sai lầm có thể xảy ra, v.v.
- Trong trường hợp cần thiết để tăng sự gắn kết nhóm, tạo tinh thần đồng đội giữa các nhân viên, được gọi là đào tạo xây dựng đội ngũ. Các nhà quản lý sử dụng đào tạo trong trường hợp xung đột và va chạm can thiệp vào công việc hiệu quả của công ty, cũng như trong trường hợp một nhóm được tạo ra trong suốt thời gian của dự án, tức là trong thời gian ngắn nhất từ người lạ, bạn cần tạo một nhóm duy nhất.
- Trong trường hợp có sự thay đổi nhân sự, chuyển đổi cấu trúc của đội và toàn bộ công ty. Khi các kết nối cũ bị phá vỡ, bao gồm cả những người cố vấn hoặc người phụ trách từ các khu vực khác, người đó cảm thấy bị cắt khỏi đội. Để nhân viên thích ứng nhanh chóng, đáng để tổ chức đào tạo cho việc hình thành các mối quan hệ mới ở tất cả các cấp: giữa các bộ phận khác nhau, quản lý và cấp dưới, trụ sở chính và các chi nhánh.
- Trong những tình huống cần thiết phải "vui lên" đội, để ngăn chặn sự trì trệ trong tổ chức. Tại các khóa đào tạo, những người tham gia có một cái nhìn mới về nhiều thứ, bao gồm cả sự quan tâm đến công việc một lần nữa, các mục tiêu mới đang được hình thành. Từ đó, động lực của nhân viên và lợi nhuận của nhân viên chỉ tăng lên.
- Trong một tình huống khi một tổ chức phải đối mặt với một vấn đề riêng biệt và phải được giải quyết tập thể. Đây có thể là những yêu cầu hoàn toàn khác nhau: từ sự thích nghi nhanh chóng của người quản lý cấp trung mới đến việc đưa ra lệnh cấm hút thuốc trong giờ làm việc. Chương trình đào tạo như vậy được phát triển riêng cho từng yêu cầu cụ thể.
Các loại hình đào tạo doanh nghiệp.
Một loạt các khóa đào tạo khép kín phụ thuộc vào các nhiệm vụ được giao cho họ, cũng như vào những người cụ thể được thực hiện. Trong số các khóa học, phổ biến nhất là:
- Đào tạo cho các thành viên mới của công ty. Như vậy, khóa học của một chiến binh trẻ tuổi như vậy là cần thiết, trước tiên, để thích ứng nhanh chóng với nhân viên mới, và thứ hai, để họ có được hiệu quả kiến thức cần thiết và phát triển các kỹ năng trong thực tế.
- Đào tạo bán hàng công ty được thực hiện cho nhân viên bán hàng để tăng lợi nhuận của công ty, cũng như tăng động lực của nhân viên. Các khóa đào tạo như vậy có thể là động lực hoặc được áp dụng (nơi các kỹ năng bán hàng hiệu quả của một sản phẩm cụ thể được hình thành).
- Hình thành văn hóa tổ chức. Giá trị, ý tưởng và thái độ được chia sẻ bởi tất cả nhân viên - đây là văn hóa doanh nghiệp. Đào tạo bao gồm làm quen với các giá trị nội bộ của công ty, hình thành các tiêu chuẩn về hành vi và truyền thống của tổ chức, phát triển các biểu tượng (thánh ca, biểu tượng, v.v.). Các lớp học này cho phép bạn tập hợp nhân viên và thúc đẩy nhóm của bạn duy trì vị trí của họ hoặc đạt được thành công nhất định trong tổ chức của họ. Sau đó, nhân viên trong tổ chức được chọn không chỉ tính đến phẩm chất nghề nghiệp của họ, mà còn tuân thủ các truyền thống và quy tắc nhất định của công ty.
- Khóa học "Quản trị doanh nghiệp". Khóa đào tạo dành cho các nhà quản lý cấp trung và cấp cao - trưởng phòng và bộ phận, quản lý cấp cao. Nó giải quyết các vấn đề về quản lý hiệu quả, cho phép tăng lợi nhuận của công ty.
Hợp tác lâu dài giữa tổ chức và huấn luyện viên được coi là hiệu quả, vì nhà tư vấn nhận thức được các vấn đề trong quá khứ của nhóm và cách giải quyết chúng, theo dõi sự phát triển của công ty và hỗ trợ nhân viên sau các khóa đào tạo. Ngược lại, nhân viên đã biết những gì mong đợi từ các lớp học, phong cách tiến hành họ với một huấn luyện viên cụ thể, tương ứng, không có giai đoạn làm quen và thiết lập các mối quan hệ tin cậy, có nghĩa là công việc hiệu quả hơn. Do đó, thường thì huấn luyện viên-tư vấn là một trong những nhân viên của bộ phận đào tạo nhân sự trong một tổ chức cụ thể.
