Truyền thông

Ngăn ngừa và giải quyết mâu thuẫn giữa giáo viên và học sinh

Quá trình đào tạo và giáo dục trẻ em thực tế không thể không có xung đột.

Xung đột giữa giáo viên và học sinh - tâm lý của sự xuất hiện của nó là gì?

Nguyên nhân của nó là gì? Làm thế nào có thể tránh hoặc ngăn chặn xung đột này?

Tâm lý và nguyên nhân

Xung đột giữa giáo viên và học sinh có thể được phân loại thành các loại sau:

  1. Xung đột liên quan đến kết quả học tập của sinh viên, liên quan đến kết quả học tập của họ.. Chúng có thể được thể hiện trong sự không sẵn lòng của học sinh để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể, hoặc hiệu suất bất cẩn của nó. Những lý do cho nó có thể khác nhau - những vấn đề với sự đồng hóa của tài liệu mới, sự mệt mỏi của học sinh, sự thiếu sự giúp đỡ của học sinh bởi giáo viên với nhu cầu thực sự của cô.

    Đặc biệt thường xảy ra xung đột như vậy trong một tương tác ngắn giữa giáo viên và học sinh, khi mối quan hệ giữa họ chỉ nằm trong mặt phẳng chính thức, chỉ bị giới hạn bởi các nghiên cứu.

    Họ cũng có thể bị khiêu khích bởi những yêu cầu phóng đại của giáo viên đối với học sinh của mình.

  2. Ở trường mẫu giáo, nguyên nhân của những xung đột đó là tương tự - đứa trẻ từ chối thực hiện yêu cầu này hoặc yêu cầu đó khi nó chưa quen với giáo viên mới, hoặc các yêu cầu của giáo viên không phù hợp với trình độ đào tạo của trẻ con.

  3. Xung đột gây ra bởi động lực của hành động. Có những trường hợp giáo viên có thể giải thích sai động cơ khiến học sinh thực hiện một hành động cụ thể, mặc dù trong thực tế, hành động tương tự của học sinh có thể bị thúc đẩy bởi những lý do khác nhau. Trong trường hợp này, giáo viên có vấn đề với việc điều chỉnh hành vi của trẻ với đánh giá sai về nguyên nhân thực sự của nó. Điều này là có thể với thái độ hời hợt của giáo viên đối với mối quan hệ của học sinh.
  4. Mâu thuẫn giữa giáo viên và học sinh, thường do hành động không đúng của giáo viên trong việc giải quyết tình huống này hoặc vấn đề đó. Điểm đặc biệt của những xung đột này là bản chất kéo dài của chúng, sự chuyển sang giai đoạn đối đầu cá nhân của giáo viên và học sinh. Chúng thường dẫn đến sự thù địch lẫn nhau lâu dài và do đó, làm gián đoạn sự tương tác bình thường giữa giáo viên và học sinh.

Về nguyên nhân và phương pháp giải quyết tình huống xung đột giữa giáo viên và trẻ em trong video này:

Ví dụ về các sự cố sư phạm và cách giải quyết chúng

Những xung đột phổ biến nhất phát sinh trong quá trình học tập là gì và làm thế nào để giải quyết chúng?

Giữa con

Đây là loại xung đột phổ biến nhất trong cuộc sống.

Giáo viên trong trường hợp này không phải là người tham gia trực tiếp của họ, nhưng sự hiện diện của anh ta là cần thiết để giải quyết và cảnh báo thích hợp của họ.

Những lý do cho sự bất đồng giữa các trẻ em có thể như sau:

  • đứa trẻ khác mong muốn kiếm được hoặc duy trì quyền lực giữa các đồng nghiệp và sự ganh đua có liên quan;
  • gian lận hoặc xúc phạm lẫn nhau của trẻ em;
  • xâm lược đối với học sinh nhận được sự quan tâm đặc biệt từ giáo viên;
  • sự cảm thông của đứa trẻ đối với một học sinh hoặc học sinh khác vẫn không có đi có lại;
  • cuộc đấu tranh giữa những đứa trẻ vì sự đồng cảm của một học sinh hay học sinh.

Làm thế nào để giải quyết đúng đắn xung đột giữa trẻ em?

Thỉnh thoảng trẻ con có thể giải quyết tình huống xung đột và không cần sự giúp đỡ của giáo viên. Tuy nhiên, nếu cần có sự can thiệp của người lớn, tốt hơn là làm điều này mà không có áp lực không đáng có.

Ví dụ, một sinh viên trêu chọc người khác, hoặc đặt tên cho anh ta. Bạn không thể ép học sinh xin lỗi công khai với đứa trẻ bị xúc phạm.

Lý tưởng nhất giáo viên phải mô phỏng tình huống, đặt câu hỏi hàng đầu, để đáp lại chính học sinh đó sẽ đưa ra quyết định đúng đắn để giải quyết xung đột.

Một cách tiếp cận xây dựng độc lập để giải quyết tình huống xung đột cũng sẽ là một kỹ năng tuyệt vời cho học sinh, điều này sẽ hữu ích cho anh ta trong tương lai.

Hầu hết những đứa trẻ thường xuyên xung đột không thể tìm thấy sở thích cho bản thân. Giáo viên có thể giảm số lượng xung đột nếu học sinh đề xuất một phần hoặc một vòng tròn mà trẻ sẽ thích, nói chuyện với phụ huynh, người cũng có thể góp phần giải quyết tình huống.

Mâu thuẫn của trẻ em ở nhà, trong vườn, ở trường: phải làm gì? Tìm hiểu từ video:

Giữa cha mẹ

Những mâu thuẫn này thường nảy sinh từ sự thù địch của con cái của cha mẹ.

Kết quả là, cha mẹ bắt đầu sắp xếp mọi thứ cho con cái của họ, không đi sâu vào nguyên nhân tình hình xung đột.

Giáo viên hoặc nhà giáo dục để giải quyết tình huống này cần nói chuyện với bố mẹ, cố gắng vô tư nhất có thể cho cả hai bên của cuộc xung đột, đề xuất giải pháp được tất cả các bậc cha mẹ chấp nhận.

Không nên đánh giá hành động của một học sinh, dựa trên hành động trước đó của anh ta - cần phải làm việc với tình huống cụ thể này mà không đề cập đến quá khứ để không gây ra những bất đồng lớn hơn.

Chẳng hạn, một học sinh lăng mạ người khác, và một đứa trẻ bị xúc phạm phàn nàn với cha mẹ. Khi họ gặp nhau, cha mẹ bắt đầu sắp xếp mọi thứ giữa họ.

Trong trường hợp này giáo viên phải can thiệp vào cuộc xung đột và vô tư nói với cả hai bên xung đột về hành vi của con cái họ. Phụ huynh cũng nên được mời làm việc tại nhà với con cái của họ, để thiết lập cho họ một giải pháp thân thiện về tình huống và không tiếp tục xung đột.

Giữa giáo viên và học sinh

Đây là loại xung đột khó khăn nhất, hơn nữa, có thể ảnh hưởng đến việc học chương trình giáo dục trẻ em.

Những lý do cho những xung đột này như sau:

  1. Yêu cầu giáo viên khác nhau cho các học sinh khác nhau.
  2. Yêu cầu giáo viên quá mức cho học sinh.
  3. Không hoàn thành nhiệm vụ của họ như một giáo viên, sự khác biệt đối với họ.
  4. Sự vắng mặt của bất kỳ sự khuyến khích nào của giáo viên đối với học sinh siêng năng thực hiện công việc học tập của mình.
  5. Sự bất lực của giáo viên trong việc hòa giải với những phẩm chất hoặc phẩm chất cá nhân khác của học sinh.

Tốt nhất là, nếu giáo viên phủ nhận tình huống căng thẳng ngay khi bắt đầu xảy ra, mà không đưa nó đến giai đoạn thù địch không thể ngụy trang.

Ví dụ, rất dễ gây ra sự tiếp tục của cuộc xung đột. lên tiếngcó thể kích hoạt các hành động tương tự trong phản ứng.

Thông thường, xung đột giáo viên phát sinh với những học sinh vì lý do này hay lý do khác đằng sau chủ đề, được dạy bởi một giáo viên hoặc cách tiếp cận không công bằng cho nghiên cứu của mình.

Trong một số trường hợp, để giải quyết tình huống, giáo viên nên bỏ qua sự không thích của chính mình và thử truyền cảm hứng cho sinh viên làm việc siêng năngkhuyến khích sự mong đợi của anh ấy trong khả năng cá nhân.

Các tuyên bố ngược lại, các tuyên bố rằng học sinh không thể thực hiện một nhiệm vụ cụ thể chỉ có thể làm tình hình trở nên trầm trọng hơn. Khi giáo viên giao tiếp với trẻ điều quan trọng là không thể hiện bất kỳ cảm xúc tiêu cực cá nhân nào.

Ngoài ra, sinh viên thường nhu cầu khá cao do đó, đối với công lý của giáo viên, do đó, trong việc xử lý các vấn đề gây tranh cãi, giáo viên nên chú ý đến thực tế là trẻ em sẽ ngay lập tức phản ứng với các quyết định thiên vị.

Ví dụ, một học sinh trong lớp học cư xử hung hăng, ném mẩu giấy vào các bạn cùng lớp và không phản ứng một cách bướng bỉnh trước lời nhận xét của giáo viên.

Trong trường hợp này, giáo viên có thể bình tĩnh nhận xét mỉa mai về tâm trạng của học sinh trong khóa, chẳng hạn - "Nhưng Baba Yaga luôn chống lại." Điều quan trọng là tuyên bố đã không được đưa ra với một chút không thích cá nhân.

Sau bài học, bạn có thể nói chuyện riêng với học sinh, lấy tâm trạng tạm thời của anh ấy và thúc đẩy anh ấy kiềm chế cảm xúc tiêu cực.

Điều quan trọng nhất để đứa trẻ hiểu rằng nó được chấp nhận ngay cả trong một tâm trạng xấu và đã quyết tâm cải thiện mối quan hệ với các đồng nghiệp của mình. Sự leo thang của cuộc xung đột có thể dẫn đến sự từ chối thậm chí còn lớn hơn đối với mối quan hệ mang tính xây dựng của sinh viên.

Ý kiến ​​chuyên gia về xung đột giữa giáo viên và học sinh:

Giữa cô giáo và phụ huynh

Để kích động sự xuất hiện của một cuộc xung đột như vậy có thể cả giáo viên và phụ huynh của học sinh.

Những lý do chính cho các tình huống như vậy là như sau.:

  • sự không nhất quán của giáo viên dạy học và phụ huynh Quan điểm về quá trình giáo dục;
  • không thích cá nhân của phụ huynh và giáo viên;
  • cha mẹ từ chối các phương pháp giáo dục giáo viên
  • niềm tin của cha mẹ rằng con của anh ấy xứng đáng được điểm cao hơn.

Trước khi giải quyết tình huống xung đột, giáo viên phải giải quyết tình huống một cách vô tư, xác định các giải pháp có thể và chỉ sau đó tiến hành đối thoại với phụ huynh.

Tuy nhiên, trong cuộc trò chuyện, người ta cũng nên cư xử với sự kiềm chế và bình tĩnh tối đa, tuy nhiên, không tạo ra ấn tượng là thờ ơ với tình huống.

Chẳng hạn, một học sinh tiêu cực đặc trưng cho các bạn cùng lớp, trong khi mẹ anh vô điều kiện chấp nhận lời nói của anh về đức tin. Kết quả là, cô đi kèm với một khiếu nại với giáo viên về phản ứng thụ động của mình để thiết lập sự hiểu biết lẫn nhau giữa các học sinh.

Giáo viên trong trường hợp này nên chú ý đến cha mẹ đến thực tế là con trai cô cũng có thể gây ra mâu thuẫn giữa họ và đề nghị nỗ lực lẫn nhau để cải thiện mối quan hệ giữa các sinh viên.

Mâu thuẫn với giáo viên nhà trường. Bắt nạt ở trường. Lời khuyên của nhà tâm lý học:

Làm thế nào để tránh xung đột trong lớp học hoặc mẫu giáo: phòng ngừa

Để tránh các tình huống xung đột hoặc giảm thiểu số lượng của họ, giáo viên hoặc nhà giáo dục phải đưa ra các yêu cầu tương tự cho tất cả học sinh, không chia trẻ em thành "người thân" và "người không yêu".

Nếu có thể, nó là giá trị cách tiếp cận công bằng nhất để giải quyết các tình huống tranh chấpđể mỗi học sinh không cảm thấy bị tước quyền của mình.

Để tránh xung đột với phụ huynh, giáo viên hoặc nhà giáo dục tại cuộc họp nên nói với phụ huynh về quy trình giáo dục, để yêu cầu cụ thể đối với hoạt động của trẻ không phải là một bất ngờ bất ngờ cho cha mẹ

Ngoài ra, để ngăn ngừa xung đột, giáo viên nên nói với phụ huynh về các tình huống gây tranh cãi xảy ra giữa trẻ, cố gắng giải quyết chúng trước, ngăn chặn sự leo thang thù địch giữa các trẻ.

Giáo viên hoặc người chăm sóc không được thể hiện sự không thích cá nhân đối với phường của mình, đối xử bình đẳng ngay cả với những đứa trẻ vì lý do này hay lý do khác không gây cho anh ta sự đồng cảm cá nhân.

Điều quan trọng không chỉ là cố gắng loại bỏ những xung đột đã phát sinh mà còn cố gắng thúc đẩy trẻ em có mối quan hệ tốt trong đội.

Các cách giải quyết xung đột sư phạm: