Tâm lý học

Mặc cả - có nghĩa là gì

Ý nghĩa của từ mặc cả theo nghĩa hiện đại có nghĩa là đàm phán và nhận được một sự nhượng bộ về giá cả. Mặc cả tương tự như các cuộc đàm phán của hai bên, mỗi bên muốn có được lợi ích tối đa. Người bán muốn bán sản phẩm cực kỳ đắt tiền và sử dụng số tiền thu được cho mục đích đã định - để đầu tư lại vào doanh nghiệp hoặc chi tiêu cho nhu cầu của chính họ. Kỹ năng của người mua là giải thích mối quan tâm của mình với người bán và cho thấy rằng với mức giá được đưa ra, giao dịch sẽ không xảy ra rõ ràng. Kiến thức về tâm lý học và đặc điểm quốc gia sẽ giúp hiểu làm thế nào để mặc cả chính xác trong bất kỳ hoạt động thương mại nào - việc mua lại các thứ, căn hộ và xe hơi, mua sắm ở các quốc gia khác và trong chợ phiên bản địa của họ.

Mặc cả và giá cả ở các nước du lịch.

Ở một số quốc gia (Ai Cập, Thổ Nhĩ Kỳ hoặc Trung Quốc), giá quá cao và ngụ ý thương lượng bắt buộc tại thời điểm mua, trong khi một khách hàng không mặc cả được coi là một kẻ ngốc.

Ở Ai Cập, bạn có thể mặc cả tới 90% bất kỳ giá nào (trừ chi phí visa nhập cảnh).

Ở Thái Lan, bạn có thể mong đợi giảm một nửa thanh toán.

Ở Trung Quốc, mức giá quá cao cho người nước ngoài là từ 5 đến 10 lần mức tăng của nó.

Nhưng ở Thổ Nhĩ Kỳ và Emirates, bạn chỉ có thể mặc cả 20-30% giá trị tiền tệ của hàng hóa.

Đặc điểm tính cách giúp mặc cả.

Khả năng mặc cả trực tiếp phụ thuộc vào hai yếu tố - mức độ tự do nội tâm của một người và khả năng giao tiếp. Đôi khi một người có thể nhảy qua và đạt được mục tiêu mong muốn, trong trạng thái quan tâm mạnh mẽ hoặc đe dọa đến tính mạng. Đang yêu cho một người say mê tự do khi mọi thứ bật ra. Tại những thời điểm này, kỹ năng đến một cách tự nhiên, và những từ và ngữ điệu phù hợp được chọn trong tiềm thức. Nếu trạng thái đã qua (tình yêu đã biến mất hoặc động lực mạnh mẽ đã biến mất), khả năng giao tiếp sẽ bị mất. Một kết quả ổn định trong giao tiếp giảng dạy chỉ có thể đạt được bằng các bài tập có hệ thống, theo dõi các phức hợp của riêng bạn. Điều này sẽ giúp hình thành thói quen mới. Và đừng nghĩ về câu hỏi "Làm thế nào để mặc cả khi mua?".

Làm thế nào để mặc cả chính xác.

Để phát triển những phẩm chất mới trong bản thân, cần phải đưa ra quyết định hành động theo một cách mới, không giống như trước đây. Ví dụ: bạn có thể học cách mặc cả bằng cách tuân thủ lễ mua sau:

  • Đánh giá tình hình trên thị trường, tìm hiểu giá của sản phẩm bạn muốn mua, từ một số người bán hàng rong.
  • Hiển thị cho người bán một quan tâm nhẹ. Hãy xem xét sản phẩm, hỏi một vài câu hỏi. Trong mọi trường hợp không thể hiện quá nhiều sự quan tâm. Nếu niềm đam mê của bạn đối với điều này là đáng chú ý, bạn sẽ không thể mặc cả một xu.
  • Trong quá trình lựa chọn và kiểm tra hàng hóa, hãy cố gắng thiết lập mối liên hệ tình cảm với chủ sở hữu, để làm hài lòng anh ta, để tìm ra những điểm liên lạc chung. Có thể thích hợp để khen ngợi người đó hoặc nói tích cực về những gì anh ấy (như bạn giả định) thích. Đừng vội vàng. Ở một số quốc gia (ví dụ, ở châu Á) việc mua sắm được thực hiện chậm và với niềm vui.
  • Tìm hiểu giá cả. Sau đó, cần phải thông báo rằng giá đề xuất là đắt (không có vấn đề gì thực sự). Nên có những phút im lặng trong cuộc trò chuyện của bạn. Xem xét liệu có nên mua hàng hóa ở mức giá này. Hoặc có thể tìm kiếm tốt nhất, hoặc rẻ hơn? Bạn có thể nhìn vào ví, ước tính số tiền, nghĩ to "bạn cần mua cả hai". Người bán phải hiểu rằng số tiền bạn có, nhưng quy mô của họ bị giới hạn.
  • Bạn có thể tìm và chỉ ra một số sai sót trong sản phẩm. Những cụm từ như vậy cũng thường giúp giảm giá. Đừng làm tổn thương cá nhân người bán, bạn chỉ có thể nói không nhất quán về sản phẩm.
  • Cố gắng rời đi. Điều này cũng sẽ khuyến khích người bán giảm giá. Nếu giá phù hợp - mua. Nếu không, hãy để lại cho đến khi người bán đã buồn bã khi giá được gọi là giá cuối cùng và sẽ loại bỏ hàng hóa. Ghi nhớ số này. Và tìm kiếm cùng một sản phẩm từ một người bán khác vào sáng ngày hôm sau. Thực tế là những người bán hàng rong trên khắp thế giới đang rất sợ người mua đầu tiên. Và sẵn sàng cho anh ta bất cứ giá thấp nào cho một cuộc ly hôn. Rốt cuộc, anh - người đầu tiên.

Một số tính năng thương lượng hơn.

  • Thông thường, khách hàng, trái ngược với giá quá cao của hàng hóa, đưa ra giá mua thấp hơn đáng kể. Trong quá trình tranh chấp tiếp theo, người bán giảm dần giá trị tiền tệ của mình và người mua theo đó tăng giá trị của mình. Kết quả là, họ dừng lại ở một số chi phí trung bình phù hợp với cả hai.
  • Nếu bạn mua quần áo hoặc giày dép, bạn nên mặc cả trước khi thử. Một khi những thứ trên bạn "ngồi xuống" hoặc đôi giày xuất hiện, sẽ thật vô nghĩa để mặc cả.
  • Đôi khi ở châu Âu một cụm từ cho rằng một mức giá cho một sản phẩm tuyệt vời như vậy là hoàn toàn công bằng, nhưng thật không may, don don có một khoản tiền như vậy, nhưng chỉ rất nhiều (gọi mức giá mong muốn). Trong trường hợp này, mong muốn thực sự giữ chính xác số tiền quy định trong ví, không nhiều hơn. Thông thường sau một cuộc trò chuyện như vậy, người bán đồng ý với giá đề xuất. Nhưng đây là thương mại châu Âu.
  • Tùy chọn này cũng có thể. Bạn giải thích với người bán rằng bạn đang mua không phải cho bản thân bạn, mà là cho mẹ chồng hoặc mẹ chồng (chọn người bạn cần) và do đó bạn chỉ có thể mua nó với giá như vậy (với giá mong muốn).

Bắt buộc mất giá hàng hóa.

Bạn cần biết rằng có một số loại hàng hóa nhất thiết phải được bán với giá giảm. Đây là:

  • Các mẫu từ cửa sổ cửa hàng, họ hơi mất độ bóng bên ngoài.
  • Hàng hóa theo mùa vào cuối thời kỳ bán hàng đang hoạt động, ví dụ, những thứ mùa đông vào tháng Hai hoặc mùa hè vào tháng Chín.
  • Sản phẩm có hạn sử dụng hạn chế.
  • Sản phẩm có những sai sót nhỏ (một lỗ nhỏ ở đáy áo, vết xước trên tủ lạnh mới).

Làm thế nào để mặc cả - những bí mật nhỏ của nghệ thuật tuyệt vời.

Quá trình giao dịch nên vui vẻ, hoặc ít nhất là thoải mái. Một số thủ thuật sẽ giúp bạn cảm thấy thoải mái. Hãy tưởng tượng rằng bạn có đào tạo kinh doanh, hoặc bạn đã tranh luận và phải mặc cả ít nhất là một chuyện vặt. Cảm thấy như một nghệ sĩ trên sân khấu nhà hát, đóng vai trò chính. Từ trò chơi của bạn sẽ phụ thuộc vào sự thành công của giao dịch.

Việc mua lại niềm tin trong đấu giá thường can thiệp vào một số hình ảnh nhất định. Ví dụ, ý tưởng rằng chỉ có người nghèo và người nghèo mặc cả. Nó không phải là. Mặc cả không chỉ có thể, hãy coi đó là một quy tắc - mặc cả cho việc mua hàng là bắt buộc. Ít nhất là trong vai trò của đào tạo.

Khả năng mặc cả sẽ hữu ích cho bạn tại chợ địa phương và trong một chuyến đi nước ngoài. Để tìm hiểu nghệ thuật nói chuyện với người bán, chúng ta phải nhớ rằng đấu thầu phù hợp ở mọi nơi, ngoại trừ siêu thị. Giá công bố chỉ là một hướng dẫn để bắt đầu một cuộc trò chuyện. Du lịch ở Châu Phi (ví dụ Ai Cập) hoặc Châu Á (Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Ấn Độ), bạn sẽ học cách mặc cả như người Ả Rập, và bạn sẽ hiểu sâu sắc hơn những người bạn đã đến thăm. Và nếu ở châu Á, chìa khóa để mua hàng thành công là sự kiên trì, thì ở châu Âu bạn sẽ được giúp đỡ bằng sự hòa đồng thân mật. Hãy nhớ quy tắc chính của giao dịch "quyền người mua" và thoải mái bắt đầu cuộc tranh luận của bạn. Trong trường hợp xấu nhất, bạn sẽ không đạt được bất cứ điều gì, trong trường hợp tốt nhất - bạn sẽ thấy mình có một món hời.