Điều gì đề cập đến các loại giao tiếp trong tâm lý học?

Không có giao tiếp, cuộc sống của con người là không thể tưởng tượng. Mọi người giao tiếp với nhau, thường không nghĩ về quá trình này phức tạp và nhiều mặt như thế nào.

Tuy nhiên, những nỗ lực của các nhà tâm lý học đã được phân bổ các thành phần của nó, nó được phân loại theo loại, loại, hình thức và cấp độ. Giao tiếp trong tâm lý học là gì? Bằng những dấu hiệu nào được phân loại?

Truyền thông như một loại hoạt động đặc biệt

Truyền thông - Đó là một quá trình tương tác giữa các cá nhân, thông qua đó những người tham gia đạt được những mục tiêu nhất định hoặc thỏa mãn nhu cầu xã hội của họ.

Trên cơ sở tương tác như vậy, quan hệ giữa các cá nhân được xây dựng, cũng như trao đổi kinh nghiệm và kiến ​​thức cần thiết cho các loại thông tin hoạt động khác nhau.

Các mục tiêu của giao tiếp có thể khác nhau - thay đổi hành vi và động lực, chia sẻ suy nghĩ, thái độ, cảm xúc hoặc thông tin trung lập, cũng động lực của truyền thông có thể là quá trình của chính nómà không ngụ ý bất kỳ kết quả cụ thể.

Thành phần: ngắn gọn

Các thành phần của truyền thông là gì? Bởi nhà tâm lý học G.M. Nó được đề xuất để phân chia truyền thông thành các thành phần sau, bất kể nó thực hiện chức năng gì và mục tiêu mà nó theo đuổi là gì:

• bên giao tiếp - trao đổi thông tin giữa những người tham gia;
• bên tương tác - sự tương tác của người tham gia;
• bên nhận thức - sự hiểu biết lẫn nhau giữa những người tham gia.

Truyền thông thuộc bất kỳ loại nào cũng chứa một hoặc tất cả các thành phần được liệt kê.

Chuyện gì xảy ra

Đề án:

Truyền thông có các loại sau:

1. Liên cá nhân. Trong trường hợp này, những người tham gia giao tiếp trong một môi trường không chính thức. Giao tiếp không bị ảnh hưởng bởi địa vị xã hội hoặc vị trí, đó là cá nhân.
2. Vai trò chức năng. Giao tiếp như vậy bị chi phối bởi vai trò xã hội của những người tham gia - ví dụ, người lãnh đạo và cấp dưới, nhà giáo dục và đứa trẻ, người bán và người mua.

Trong quá trình giao tiếp, giao tiếp có thể chuyển từ chức năng sang nhập vai sang liên cá nhân và ngược lại. Một tài sản như vậy thường được sử dụng trong kinh doanh.

Phân loại loài: bảng

Có những loại giao tiếp nào? Mỗi người sử dụng các loại giao tiếp khác nhau trong cuộc sống của mình. Phân loại của họ xảy ra theo các tiêu chí khác nhau. Có các loại giao tiếp chính sau đây:

Cũng có ba loại giao tiếp không phù hợp với tiêu chí trên:

1. Giáo dục. Tác động có chủ đích lên người khác để đạt được kết quả nhất định. Một ví dụ là nuôi một đứa trẻ ở trường mẫu giáo.
2. Chẩn đoán. Truyền thông cho mục đích hình thành ý kiến ​​hoặc có được thông tin cần thiết về người đối thoại. Ví dụ, phỏng vấn một bệnh nhân bởi một bác sĩ cho mục đích chẩn đoán.
3. Thân mật và cá nhân. Giao tiếp của người thân hoặc người thân của những người có mức độ tin tưởng lẫn nhau cao. Ví dụ - một người cha và con trai, anh chị em.

Các loại giao tiếp trên - đây chỉ là một phần của sự phân tách của nó theo các phẩm chất và đặc điểm nhất định.

Vẫn còn nhiều quan điểm và ý kiến ​​của các nhà tâm lý học về việc phân loại theo nhận thức của riêng họ về quá trình này.

Các hình thức

Có các hình thức giao tiếp bằng giọng nói sau đây:

1. Độc thoại. Mức độ giao tiếp, một dấu hiệu trong đó là lời nói độc thoại. Trong bối cảnh hoạt động của một người tham gia, sự thụ động của người khác được phát âm. Một ví dụ là giảng bài cho học sinh bởi một giáo viên.



2. Tương tác. Tất cả những người tham gia đều tham gia như nhau trong giao tiếp. Một ví dụ là bất kỳ cuộc đối thoại.
3. Đa hình. Truyền thông đa phương, được đặc trưng bởi cuộc đấu tranh giữa các thành viên của mình để giành quyền tham gia. Một ví dụ là một chương trình truyền hình chính trị trong đó một số người tham gia đang thảo luận về một vấn đề gây tranh cãi.

Có những quan điểm khác của các nhà tâm lý học về hình thức giao tiếp. Ví dụ hình thức của trẻ mẫu giáo giao tiếp và cha mẹ của họ khi hoạt động giảng dạy của M. I. Lisina:

Hình thức giao tiếp của trẻ mầm non với người lớn:

1. Hình thức giao tiếp cá nhân. Hình thức này là điển hình cho trẻ nhỏ. Nó dựa trên sự tiếp xúc cảm xúc của một đứa trẻ với người lớn, khi đồ chơi cho trẻ mẫu giáo vẫn còn trong nền. Cùng với một người lớn đóng vai trò là người lãnh đạo, giáo viên và người cố vấn, đứa trẻ có thể thực hiện các hành động phức tạp hơn với nhiều đối tượng khác nhau.

   Đồng thời, giao tiếp với người lớn vẫn là nhu cầu chính của trẻ mẫu giáo.

2. Hình thức giao tiếp phi tình huống. Hình thức này xảy ra khi sự chú ý của trẻ con vượt ra ngoài tình huống hiện tại - ví dụ, một hoạt động chơi nhất định và anh ấy chủ động trong nỗ lực tìm hiểu thế giới xung quanh. Trong trường hợp này, nguồn kiến ​​thức chính cho trẻ vẫn là người lớn.



3. Tính cách cá nhân. Hình thức này liên quan đến giao tiếp với người lớn trong các tình huống khác nhau. Việc chuẩn bị cho trẻ mẫu giáo đi học rất quan trọng, bởi vì nếu một đứa trẻ không thể đạt được khả năng tương tác với người lớn một cách chính xác và nhận ra thẩm quyền của chúng, thì thực tế điều này có nghĩa là thiếu sự sẵn sàng tâm lý cho trường học.
4. Tình huống-kinh doanh. Tuy nhiên, phấn đấu với tuổi để hướng tới sự độc lập, đứa trẻ buộc phải chuyển sang một người trưởng thành trong quá trình tìm hiểu về thế giới xung quanh. Hình thức giao tiếp này liên quan đến sự tương tác của trẻ mẫu giáo và người lớn trong quá trình hoạt động nhận thức của trẻ.

Hình thức của trẻ mẫu giáo giao tiếp với bạn bè:

1. Tình cảm và thực tế. Do thực tế là đến hai tuổi, đứa trẻ có nhu cầu tương tác với các bạn cùng trang lứa trong các hoạt động của mình.

   Giao tiếp tại thời điểm này xảy ra thông qua cử chỉ và nét mặt.

2. Tình hình và kinh doanh. Nó xảy ra vào khoảng 4 tuổi của đứa trẻ. Vào thời điểm này, các trò chơi nhập vai chi phối các hoạt động của một trẻ mẫu giáo, các hành động ngày càng chiếm lấy một nhân vật tập thể. Nhu cầu về hình thức giao tiếp này gần như được đặt lên hàng đầu trong sự tương tác của trẻ với môi trường của mình.



3. Thích kinh doanh thêm. Nó bao gồm trong giao tiếp với các đồng nghiệp để lập kế hoạch tương tác. Là nghệ thuật ngoài tự nhiên. Tại thời điểm này, có một mối quan tâm cao hơn về tính cách của người đối thoại, và lời nói trở thành phương tiện giao tiếp chính.

Các hình thức giao tiếp tập thể. Trong quá trình hoạt động của mình, các nhà giáo dục được yêu cầu làm nổi bật các hoạt động của họ, hợp tác với cha mẹ của trẻ em, và do đó các hình thức giao tiếp tập thể sau đây được phân biệt:

1. Họp cha mẹ chung. Các cuộc họp phối hợp hành động của các nhà giáo dục và phụ huynh trong việc nuôi dưỡng trẻ em, các vấn đề giáo dục, phục hồi chức năng và các vấn đề giáo dục.
2. Hội nghị phụ huynh. Hình thức tương tác này khác với cuộc họp ở chỗ có đại diện của công chúng tại hội nghị - bác sĩ, nhà tâm lý giáo dục và những người khác, cho phép tiếp cận nhiều vấn đề hơn trong việc giáo dục, hành vi và chăm sóc sức khỏe của trẻ em.
3. Họp nhóm phụ huynh. Ở họ, cha mẹ có thể trở nên quen thuộc hơn với các phương pháp nuôi dạy trẻ.

Cấp độ

Các nhà tâm lý học khác nhau trình bày phân loại riêng của họ về giao tiếp theo cấp độ.

Bản thân mức độ bao hàm các biểu hiện của hành vi mà theo đó người ta có thể đánh giá về tác động của một người tham gia giao tiếp đối với người khác, cũng như sự tương tác của họ.

Các cấp độ truyền thông của Dobrovich:

1. Mức độ nguyên thủy. Đơn giản, giao tiếp dễ dàng.
2. Mức độ điều khiển. Với giao tiếp như vậy, một trong những người tham gia của nó tìm cách gây ảnh hưởng đến đối tác của mình để đạt được kết quả nhất định.
3. Mức độ chuẩn hóa. Còn được gọi là "mặt nạ tiếp xúc". Trong trường hợp này, một hoặc cả hai đối tác che giấu trạng thái thực sự của họ, nói theo nghĩa bóng - đeo mặt nạ.
4. Cấp thông thường. Do các quy tắc giao tiếp, có xu hướng tuân thủ các thành viên của nó.
5. Cấp trò chơi. Mức độ này được đặc trưng bởi mong muốn gây ấn tượng với đối tác.

   Theo quy định, có một mong muốn để tiếp tục tương tác trong tương lai.

6. Cấp độ kinh doanh. Ở phía trước, ở cấp độ giao tiếp này, có sự tương tác và năng lực trong việc giải quyết các vấn đề nhất định và đạt được các mục tiêu nhất định.
7. Cấp độ tâm linh. Ở cấp độ giao tiếp này, những người tham gia của nó nhận được sự hài lòng về mặt đạo đức từ quá trình tương tác của họ.

E. V. trình bày trong các tác phẩm của mình mức độ giao tiếp như vậy:

1. Cấp độ thực tế. Nó ngụ ý việc trao đổi nhận xét thông thường mà không có nhiều sự quan tâm của người đối thoại với chủ đề của cuộc trò chuyện. Bản thân cuộc hội thoại không chứa nội dung sâu sắc, nó sẽ tự động diễn ra.
2. Thông tin cấp độ Ở cấp độ truyền thông này, có một sự trao đổi thông tin có ý nghĩa đối với những người tham gia, cần thiết cho việc thực hiện các hoạt động dưới bất kỳ hình thức nào. Có thể với cả giao tiếp giữa cá nhân và doanh nghiệp.
3. Trình độ cá nhân. Cũng gọi là tâm linh. Cấp độ này được đặc trưng bởi sự hiểu biết về chủ đề của đối tác của mình. Nó xảy ra trong những tình huống mà một người có cảm giác sâu sắc, hạnh phúc, tình yêu.

Các nghiên cứu về quá trình giao tiếp được quan tâm do thực tế là cần phải liên tục cải thiện hiệu quả của nó.

Nhờ người đàn ông này sẽ có thể đạt được mục tiêu hiệu quả hơnvà cũng để trải nghiệm ít bất tiện hơn do những khó khăn trong giao tiếp với người khác.

Các loại hình giao tiếp trong tâm lý học: