Trong quá trình sinh hoạt hàng ngày, mỗi người buộc phải bảo vệ và bảo vệ quyền lợi của mình.
Để giao tiếp thành công với người khác và đạt được mục tiêu của riêng bạn, cần phải hiểu và áp dụng các kỹ thuật ảnh hưởng lên người khác.
Bài viết thảo luận về các loại, phương tiện và phương pháp ảnh hưởng đến các loại người khác nhau.
Khái niệm
Ảnh hưởng tâm lý - Đây là một hoạt động nhằm vào một người, với mục đích làm cho hành vi của anh ta có lợi, có ích cho việc gây ảnh hưởng.
Nó có thể được thực hiện như là trực tiếpbằng cách thuyết phục là tốt bí mật - thông qua thao tác. Nhưng không bao giờ - với sự giúp đỡ của lực lượng vũ phu.
Tâm lý học
Xem xét quá trình ảnh hưởng, cần phải tính đến thực tế rằng tất cả mọi người là khác nhau. Các phương pháp tương tự có thể được áp dụng khi tiếp xúc với một người đàn ông, nhưng không hiệu quả lắm trong việc đối thoại với phụ nữ hoặc trẻ em.
Để giao tiếp thành công, bạn cần tính đến danh tính của người đối thoại, thái độ của anh ấy đối với người nói, cũng như nền tảng cảm xúc hiện tại.
Bật những người đàn ông thuyết phục tốt hơn nhiều. Khi dùng đến các sự kiện dựa trên bằng chứng cụ thể, họ lập luận về quan điểm. Một quan điểm của người đàn ông về một vấn đề có thể được thay đổi bằng một chuỗi logic nhất quán.
Nếu một người đàn ông bị ảnh hưởng hiệu quả hơn bởi những lý lẽ và lý luận, thì phụ nữ sẽ dễ chịu tác động đến cảm xúc hơn.
Do nhạy cảm phụ nữ, người không lời nói làm việc hiệu quả hơn trong cuộc đối thoại.
Phụ nữ hoàn toàn cảm nhận được trạng thái bên trong của một người đàn ông, thể hiện qua ngữ điệu của giọng nói, âm sắc của anh ta, cũng như trong cử chỉ, tư thế và ánh mắt.
Nếu một người có vẻ bối rối, bất an, rụt rè thì không lập luận không truyền cảm hứng cho sự tự tin.
Các loại ảnh hưởng
Trong tâm lý học, có một số loại ảnh hưởng chính:
- Vai trò chức năng. Nó bao gồm trong việc kêu gọi vai trò xã hội của người đối thoại. Ví dụ: "Một đứa con trai tốt quan tâm đến cha mẹ của nó." Cụm từ này, được nói bởi người cha hoặc người mẹ, nhằm mục đích điều chỉnh hành vi của đứa trẻ theo đúng vai trò của nó.
- Ảnh hưởng định hướng. Tính cách của một người cá tính, các giá trị, thế giới quan và các đặc điểm cụ thể của một người được tính đến.
- Ảnh hưởng vô hạn. Bao gồm một đối tượng rộng, thống nhất bởi các mục tiêu chung.
Đặc điểm tâm lý cá nhân không được tính đến, công việc đang được thực hiện trên lớp, phạm trù con người. Phương pháp được sử dụng trong quảng cáo nơi đối tượng mục tiêu có phần khái quát.
Ví dụ, trong quảng cáo về colognes của nam giới, một nhóm người mà nhà tiếp thị đề cập đến - đàn ông trưởng thành. Trong bối cảnh ảnh hưởng không mong muốn của niềm tin cá nhân, mục tiêu, tính khí của họ không được tính đến, bởi vì bạn cần tiếp cận càng nhiều khách hàng càng tốt.
- Tác động trực tiếp. Mở, ảnh hưởng không thể ngụy trang về chủ đề. Thường được thực hiện thông qua phương pháp thuyết phục.
- Ảnh hưởng gián tiếp. Nó được kết nối không phải với người đối thoại, mà với các điều kiện hoạt động của anh ta. Để làm cho công việc của một nhân viên hiệu quả hơn, bạn có thể thúc đẩy anh ta trực tiếp. Và có thể - để cải thiện điều kiện làm việc, thay đổi môi trường. Ví dụ, để cung cấp đồ nội thất tiện nghi, một nơi làm việc thoải mái, để cung cấp cho văn phòng máy lạnh.
- Khuyến khích. Kích thích một người hành động thông qua lời hứa thưởng cho việc thực hiện thành công. Ví dụ, nếu bạn làm bài tập về nhà, bạn có thể đi bộ trong sân với các chàng trai.
- Ép buộc. Nó chỉ hoạt động khi một người phụ thuộc vào bạn. Hoặc là anh ta buộc phải thực hiện yêu cầu vì định dạng chính thức của mối quan hệ (sếp-cấp dưới, thiếu tướng, phụ huynh-con, giáo viên-học sinh). Người được phỏng vấn nhận thức được rằng việc không tuân thủ các yêu cầu sẽ được tuân theo bằng các biện pháp trừng phạt hoặc trừng phạt.
Sự hữu ích của từng loại phụ thuộc vào danh tính của người đối thoại và sự sẵn sàng lắng nghe quan điểm ngược lại.
Kinh phí
Các phương tiện ảnh hưởng tâm lý bao gồm định dạng của tín hiệu (thông điệp thông tin) có thể được truyền đến một người:
- tín hiệu bằng lời nói - từ ngữ, câu được xây dựng logic;
- tín hiệu song ngữ - ngữ điệu, nhấn mạnh vào các đoạn quan trọng của lời nói, tạm dừng để phân định các khối thông tin;
- tín hiệu phi ngôn ngữ - một bộ tín hiệu, bao gồm: nét mặt, cử chỉ, nụ cười, tư thế, ánh mắt.
Phương pháp và phương pháp
Trong tâm lý học, có bốn phương pháp ảnh hưởng chính:
- Nhiễm trùng. Nó bao gồm trong việc chuyển đến người đối thoại của trạng thái cảm xúc. Con người là những sinh vật xã hội, và do đó rất dễ chấp nhận, đã bị nhiễm bệnh với tâm trạng của những người xung quanh. Ví dụ, vào buổi sáng bạn vui vẻ và vui vẻ. Nhưng nếu bạn gặp và nói chuyện với một người trầm cảm, lãnh đạm, thì niềm vui sẽ sớm được thay thế bằng nỗi buồn.
Bạn có thể nhập một người cả trong một tâm trạng tích cực và tiêu cực. Tùy thuộc vào mục đích giao tiếp.
Một người vui vẻ sẽ dễ dàng đồng ý mua hàng tự phát hơn, trong khi mệt mỏi và buồn bã thì không. Trong trạng thái trầm cảm, hoạt động hợp lý đặc biệt tích cực, và do đó, nó sẽ không hoạt động để bắt người đối thoại trong sự bất cẩn.
- Bắt chước. Nếu bạn là một chuyên gia, một ví dụ cho mọi người, cách này rất phù hợp. Nếu người đối thoại ngưỡng mộ thành tích, đặc điểm tính cách, sức mạnh nội tâm của bạn, anh ta sẵn sàng nhận thông tin từ bạn, làm theo lời khuyên, chấp nhận quan điểm của bạn.
- Kết án. Dựa trên thực tế khách quan.
- Gợi ý. Nếu một niềm tin là một biện pháp cho logic và lập luận, thì khi đề xuất nó, nó được đề xuất để tin vào lời nói. Bạn có thể thu hút kinh nghiệm cá nhân hoặc kinh nghiệm của bạn bè, theo ý kiến của chính quyền hoặc các quy tắc được thông qua trong xã hội. Gợi ý hoạt động tốt trong trường hợp khi sự tin tưởng và tôn trọng của người đối thoại cho người gợi ý là cao.
Kỹ thuật tâm lý và kỹ thuật tâm lý
Các kỹ thuật được mô tả dưới đây làm việc tốt trong thực tế và có thể ảnh hưởng đến thái độ của một người đối với bạn và đạt được kết quả mong muốn từ anh ta.
Kỹ thuật tâm lý ảnh hưởng đến tâm lý của người đối thoại:
- Một ân huệ. Một người đánh giá cao nơi anh ta đã đầu tư thời gian và năng lượng. Do đó, khi bạn bắt đầu xây dựng các mối quan hệ đáng tin cậy, hãy hỏi người đó về một ân huệ nhỏ (sách, bút, điện thoại hoặc máy tính để sử dụng tạm thời).
Nếu anh ấy không từ chối, theo thời gian, bạn có thể đi đến những yêu cầu quan trọng hơn.
- Từ lớn đến nhỏ. Ví dụ, bạn muốn vay 500 rúp để trả tiền từ một người bạn. Có một cơ hội mà anh sẽ từ chối. Do đó, yêu cầu một ngàn, nghĩa là, một số tiền rõ ràng lớn hơn mức cần thiết. Nếu trong phản hồi bạn nghe thấy "không", thì hãy hỏi số tiền ban đầu cần thiết - 500. Trong bối cảnh của một ngàn, số tiền này dường như ít hơn một người và anh ta sẽ đồng ý.
- Phản chiếu. Khi nói chuyện, sao chép tư thế, cử chỉ và tốc độ, sự năng động của họ. Chúng tôi có xu hướng tin tưởng và giúp đỡ những người như chúng tôi. Phương pháp này thông qua các tín hiệu phi ngôn ngữ làm cho người đối thoại hiểu rằng bạn là người của bạn.
Phương pháp tâm lý ảnh hưởng đến đối tác:
- Tên. Trong giao tiếp kinh doanh, gọi một người bằng tên và bảo trợ là một dấu hiệu của sự tôn trọng đối với người đối thoại.
- Nghe chu đáo. Nó không chỉ bao gồm tập trung vào lời nói của đối tác, mà còn hiển thị trực quan về sự tập trung. Gật đầu trong khoảnh khắc khi bạn đồng ý với người đó. Nếu có thể, hãy viết ra những điểm chính. Đặt câu hỏi làm rõ. Đừng ngắt lời và đừng bị phân tâm.
Khi đối thoại là cần thiết để tập trung đầy đủ vào cuộc trò chuyện. Bất kỳ, ngay cả một sự gián đoạn ngắn của một cuộc trò chuyện mà không cần, được coi là đãng trí hoặc không khéo léo.
- Ngôn ngữ chung. Điều chỉnh lời nói và cách nói của người nói. Sử dụng thuật ngữ chuyên nghiệp chỉ khi nó được người đó hiểu. Loại bỏ các từ của ký sinh trùng từ, thuật ngữ hiếm. Cố gắng giao tiếp bằng ngôn ngữ đơn giản.
Làm thế nào để ảnh hưởng đến một người về mặt tâm lý?
Làm thế nào để ảnh hưởng đến mọi người?
Giao tiếp thành công không chỉ phụ thuộc vào kiến thức về các phương pháp, mà còn phụ thuộc vào khả năng lựa chọn chúng phù hợp với tính cách và đặc thù của tính cách của người đối thoại.
Làm thế nào để ảnh hưởng đến một người chồng? Đàn ông đã quen suy nghĩ theo hướng khách quan, suy luận logic. Do đó, nên nói trực tiếp về mong muốn và ý định.
- Nói thẳng. Chỉ cần nói với một người đàn ông về những gì được yêu cầu của anh ta là đủ.
Gợi ý không phải lúc nào cũng rõ ràng với sàn mạnh. Một người đàn ông yêu thương sẽ lắng nghe cẩn thận và tính đến các yêu cầu của người phụ nữ của mình.
- Cạnh tranh so với. Đàn ông có xu hướng cạnh tranh với người khác để có thứ hạng và địa vị xã hội. Bạn có thể nói một chút, đưa ra một ví dụ về một người bạn đã hành động theo một cách nhất định, mong muốn. Chẳng hạn, phải kể đến việc bạn trai bạn gái thường tặng hoa cho người yêu.
- Thái độ quan tâm. Một người đàn ông đánh giá cao lòng tốt và sự dịu dàng từ phía người được chọn. Anh ấy rất biết ơn khi một người phụ nữ yêu thương buộc tội anh ấy bằng những cảm xúc tích cực và sẵn sàng lắng nghe những vấn đề của anh ấy và hỗ trợ anh ấy trong một tình huống căng thẳng.
Làm thế nào để ảnh hưởng đến một cô gái? Cô gái được đặc trưng bởi sự nhạy cảm, sự đồng cảm rõ rệt.
Do đó, không chỉ ý nghĩa của hành động là quan trọng, mà còn là màu sắc cảm xúc của nó.
- Khen ngợi. Với sự giúp đỡ của những lời khen ngợi, một người đàn ông không chỉ cổ vũ một cô gái, mà còn cho thấy sự độc quyền và tầm quan trọng của cô đối với anh ta. Bạn không nên quá lạm dụng, khen ngợi và chúc mừng cô gái bạn cần cho những việc làm cụ thể, nếu không, giá trị của lời khen sẽ bị mất và phát triển thành lời tâng bốc.
- Quà tặng. Những lời khen tương tự - phải nằm trong trường hợp. Phụ nữ đặc biệt đánh giá cao những món quà dành riêng cho những ngày đáng nhớ và các sự kiện sống cùng nhau.
- Giải trí và những bất ngờ Bạn có thể lái một cô gái đến địa điểm yêu thích của bạn hoặc hiển thị một địa điểm mới. Đi xem phim, đi vào thiên nhiên và các trò tiêu khiển khác không chỉ thú vị mà còn thể hiện tính cách lãnh đạo của một người đàn ông.
- Hành vi gương. Đây là một chương trình "roi da và bánh gừng" cổ điển. Một cô gái nên nhận thức rằng cô ấy sẽ bị trừng phạt vì hành động sai trái (điều chính yếu không phải là sử dụng vũ lực!), Nhưng vì lòng tốt, sự quan tâm và dịu dàng - được khuyến khích bởi thái độ tương tự đối với một người đàn ông. Cân bằng là quan trọng. Phản ứng phải hoàn toàn tuân thủ hành động. Bạn không nên đi đến cực đoan, nếu không bạn có thể biến thành một bạo chúa hoặc một con chim ưng không có gai. Cần phải đánh giá một cách tỉnh táo hành động của một người phụ nữ và xây dựng một đường lối ứng xử từ đó.
Thêm vào đó, bạn cần phải trả lời ngay lập tức, và không trì hoãn quyết định cho sau này và không tích lũy tiêu cực trong chính bạn.
- Lời nói khó. Nó là rất quan trọng để tuân thủ các điều trên. Điều này không chỉ áp dụng cho những lời hứa hàng ngày. Cần phải thông báo cho cô gái rằng bạn chịu trách nhiệm cho những lời nói. Và nếu bạn nói không, nó có nghĩa là không. Các đại diện của giới tính yếu hơn liên tục vô thức kiểm tra một người đàn ông cho sức mạnh. Và nếu những lời hứa của anh ta không đồng ý với hành động của anh ta, người phụ nữ sẽ mất hứng thú và tôn trọng anh ta.
Ảnh hưởng của giáo viên đối với học sinh. Mối quan hệ của giáo viên và học sinh là chính thức, được thiết lập bởi các quy tắc chính thức, tính cách.
Bạn phải tuân thủ các nghi thức giao tiếp kinh doanh, cấp dưới.
- Khuyến mãi cho kết quả học tập. Và cũng để tham gia tích cực trong cuộc sống trường học / đại học. Khen ngợi có thể được thể hiện trong các đánh giá, công nhận và thánh hóa thành tích của học sinh.
- Hình phạt cho hành vi không phù hợp. Thực hiện dưới hình thức khiển trách cá nhân. Trong trường hợp học sinh bị ngược đãi, cư xử bướng bỉnh và thách thức, bạn có thể dùng đến sự khiển trách công khai giữa các đồng nghiệp. Nếu chúng ta nói về chương trình giảng dạy, thì trong khóa học sẽ bị điểm kém.
- Nói chuyện với cha mẹ. Mẹ và cha là một trong những cơ quan chính trong cuộc đời của một đứa trẻ và một thiếu niên. Nếu bạn tự thiết lập một liên hệ đáng tin cậy và lịch sự là không thể, thì lời khuyên tốt nhất là kết nối với cuộc đối thoại của cha mẹ.
Đến lượt họ, họ sẽ có thể tìm ra cách tiếp cận cá nhân với đứa trẻ và sửa chữa hành vi của mình.
Sử dụng các kỹ thuật và phương pháp ảnh hưởng được mô tả trong bài viết, bạn sẽ dễ dàng học cách bảo vệ lợi ích của riêng mình và thay đổi niềm tin, ý kiến, quan điểm của người đối thoại.
Thủ thuật tâm lý để giúp ảnh hưởng đến mọi người: