Phỏng vấn. Vị trí tuyển dụng một, ứng viên - hai. Đầu tiên là một người đàn ông trung niên trong bộ đồ hoàn hảo với bộ sơ yếu lý lịch hoàn hảo. Thứ hai là một chàng trai trẻ mặc quần jean và áo sơ mi, nhưng có sức thu hút và tham vọng. Ai sẽ là ai? Một người biết cách nói chuyện đúng đắn. Nghịch lý thay, ứng viên đều bình đẳng trong vị trí của họ. Một người có kinh nghiệm đằng sau anh ta, người kia sẵn sàng cống hiến hết mình. Thắng một người quen thuộc với các thủ thuật tâm lý. Nhưng làm thế nào để sử dụng chúng?
Phản chiếu
Kỹ thuật này giúp truyền cảm hứng cho sự tự tin, để điều chỉnh cho sự hội tụ. Phản chiếu có thể có ba loại:
- thể chất - sự lặp lại của cử chỉ, động tác, nét mặt;
- âm thanh - Phản ánh âm lượng giọng nói, tốc độ nói;
- bằng lời nói - mượn từ, phong cách, thông điệp cảm xúc.
Đôi khi phản chiếu chỉ xuất hiện một phần. Ví dụ, một chàng trai hẹn hò với chiếc móc khóa và cô gái uốn cong ống cocktail. Thoạt nhìn, cặp đôi thực hiện những động tác khác nhau. Tuy nhiên, mỗi người sử dụng các ngón tay của một bàn tay, cũng được coi là một dấu hiệu của sự phản chiếu.
Phản ánh một người không có nghĩa là sao chép anh ta trong mọi thứ. Nếu bạn cố gắng lặp lại ngay lập tức tất cả các chuyển động đằng sau người đối thoại, nó sẽ trông thật lố bịch hoặc giống như một sự nhạo báng. Những hành động như vậy có thể dẫn đến xung đột, xúc phạm. Sau khi nhìn thấy cử chỉ hoặc nghe những biểu cảm thú vị, tốt hơn là đợi vài giây hoặc vài phút, sau đó phản xạ lại một cách trơn tru. Vì vậy, mẹo sẽ không được chú ý, nhưng nó sẽ hoạt động ở cấp độ tiềm thức.
Tại sao điều này làm việc?
Không nhận ra điều đó, người bắt đầu hiểu được sự tương đồng của người đối thoại với chính mình. Anh ấy cảm thấy rằng anh ấy được hiểu và chấp nhận. Nó làm phẳng, gây ra sự tự tin.
Theo cùng một cách, bạn có thể kiểm tra mức độ gần gũi và tham gia vào cuộc trò chuyện. Nếu một người bạn vô tình cố gắng thích nghi với phong cách nói, sử dụng cùng một từ, lặp lại tư thế, thì anh ta thực sự thích nói.
Thường nhớ tên
Tên của một người cho chính mình là một sự thể hiện phẩm chất, đặc điểm và giá trị cá nhân của anh ta. Nó là một phần của nội tâm. Do đó, mọi người thích nghe tên của họ.
Tại sao điều này không áp dụng cho tên cuối cùng?
Việc nhắc đến tên khiến cuộc đối thoại trở nên trang trọng, khô khan hơn. Họ là tên của bang hội, không phải của cá nhân Sử dụng nó, người đối thoại nói đến người đó như một phần của một gia đình, bỏ qua tính cá nhân của anh ta. Cuộc trò chuyện mà không sử dụng tên cũng bị xúc phạm trong tiềm thức, thể hiện sự tha hóa.
Tầm quan trọng của tên là rõ ràng. Nhưng phải làm gì nếu nó đột nhiên bay ra khỏi đầu tôi, và để tạo ấn tượng là vô cùng quan trọng? Tùy chọn trong một tình huống khó xử:
- kéo dài điện thoại của bạn cho người đó và yêu cầu anh ta nhập số vào danh sách liên lạc;
- gọi cho một người bạn khác và yêu cầu giới thiệu về bản thân (một người không tên là người Hồi giáo sẽ bị buộc phải làm điều tương tự để đáp lại);
- để lại địa chỉ e-mail của bạn và yêu cầu gửi thư đến nó (tên người gửi có thể nằm trong chính địa chỉ hoặc có thể được tự động nhập vào cuối thư);
- trao đổi danh thiếp;
- hỏi xem bạn có tài khoản trên mạng xã hội hoặc tin nhắn tức thời không;
- hỏi về nguồn gốc của tên.
Cho phép người khác nói về mình
Ăn gì ngon, quan hệ tình dục và kể về bản thân có điểm chung? Trong tất cả các quá trình này, các trung tâm khoái cảm giống nhau được kích hoạt trong não. Đó là lý do tại sao sự im lặng trong cuộc trò chuyện là vàng giao tiếp. Đánh giá cao hơn là người biết lắng nghe. Và đây là một thực tế khoa học.
Tuy nhiên, sự im lặng hoàn toàn của một trong những người tham gia giao tiếp cũng không được hoan nghênh. Nhưng tốt hơn là phá vỡ nó một cách chính xác. Thế nào? Ví dụ, cho phép đối thủ của bạn xây dựng sự tự khen ngợi.
Bạn có phải là lập trình viên không? Chăm chỉ. Có lẽ, bạn cần phải rất chú ý và nhanh trí để làm việc trong một lĩnh vực như vậy.
Có khả năng cao là một người sau những lời như vậy sẽ tự khen mình, xác nhận những lời cuối cùng. Tóm lại:
- interlocutor đã vui lòng đề cập đến những phẩm chất tích cực của họ;
- cụm từ không giống như lời nịnh hót trắng trợn có thể xúc phạm;
- người quen mới thích rằng ai đó không để ý đến công lao của mình.
Tóm lại, bạn có được sự tin tưởng và mong muốn tiếp tục cuộc trò chuyện. Và tất cả vì có khả năng lắng nghe và cho phép người khác nói về mình.
Khen ngợi từ người thứ 3
Một mẹo khác để khen mà không tâng bốc. Không phải ai cũng thích những cuộc tán tỉnh cởi mở, vì chúng khiến bạn cảm thấy khó chịu. Do đó, hãy khen ngợi "từ phía thứ 3".
Cúc Nadezhda Anatolyevna, con gái tự tin nói rằng bánh nướng của bạn là ngon nhất. Bạn sẽ chia sẻ công thức chứ?
Cúp Maxim, người đứng đầu bộ phận coi dự án của bạn là tốt nhất. Anh ấy sẽ cho họ xem đạo diễn.
Cúc Igor Nikolayevich, những người hàng xóm rất biết ơn bạn đã sửa chữa sân chơi. Mọi người đều nói bạn có đôi bàn tay vàng.
Lặp lại kết thúc cụm từ
- Bộ phim tài liệu về nhà khoa học này hóa ra là hay nhất trong 10 năm!
- Tốt nhất trong 10 năm? Tại sao anh ta lại nổi bật như vậy?
- Vai chính được đóng bởi một diễn viên tài năng đáng kinh ngạc. Và băng được quay trong rạp chiếu phim chính của thành phố!
- Trong rạp chiếu phim chính của thành phố - cứ nghĩ đi!
Tuy nhiên, phương pháp này tốt hơn là không lạm dụng. Nếu không, người kể chuyện sẽ nghĩ rằng người tham gia thứ hai trong cuộc trò chuyện đang đùa giỡn với anh ta hoặc suy nghĩ quá lâu. Tốt nhất là lặp lại các đoạn cụm từ trong những khoảnh khắc của cảm xúc sống động và không quá hai lần một phút.
Nói một bí mật
Để gần gũi với người quan tâm, bạn có thể chia sẻ điều gì đó cá nhân. Tuy nhiên, ông chủ không muốn nghe về cuộc đấu thầu không trung thực, và cô gái cô thích là về những chi tiết bẩn thỉu của mối quan hệ trước đây. Do đó, thông tin cho việc trao đổi là tốt hơn để lựa chọn cẩn thận. Đối với một người không quen thuộc, tốt hơn là nói lên sự thật về bản chất trung tính, thay vì bụi bẩn chi tiết.
Bạn biết đấy, Julia, và sau tất cả một tình huống khó xử tương tự cũng xảy ra với tôi. Đó là 5 năm trước ...
"Bạn không nói cho ai biết, Dima, nhưng tôi vẫn thích xem phim hoạt hình."
Lúc đó, Pavel Pavel Grigoryevich, tôi xấu hổ khi thừa nhận, nhưng trong năm năm nay tôi có thể bỏ hút thuốc lá, mặc dù tôi đã nói với mọi người rằng tôi đã bắt đầu từ lâu
Không quan trọng bí ẩn sẽ lớn hay nhỏ. Đây có thể là một bí mật hoàn toàn tầm thường. Điều chính là để thuyết phục người đối thoại rằng trong một giây, một cái gì đó sẽ được tiết lộ mà không dành cho tất cả mọi người. Một động thái như vậy sẽ làm cho bất cứ ai cảm thấy đặc biệt.
Xin lời khuyên
Không có gì đáng tâng bốc hơn là yêu cầu giúp đỡ hoặc lời khuyên. Bước này đòi hỏi sự thận trọng. Cô gái trong buổi hẹn hò đầu tiên sẽ không vui nếu cô ấy được yêu cầu giúp đỡ vận chuyển đồ đạc khi di chuyển. Một đồng nghiệp mới sẽ bị sốc nặng nếu anh ta được hỏi vào ngày làm việc đầu tiên: Bạn có thể làm việc ca đêm thay vì tôi không?
Tốt hơn là dừng lại ở những yêu cầu nhỏ - những câu đố nhỏ. Ví dụ: yêu cầu:
- dạy cách sử dụng máy pha cà phê trong văn phòng;
- cho thấy nơi đặt văn phòng;
- tư vấn một món ăn trong quán cà phê;
- nộp một đối tượng khác xa với người hỏi;
- chọn một bộ trang phục cho một bữa tiệc (hiển thị hình ảnh của quần áo).
Tuy nhiên, biên giới có tất cả mọi thứ. Điều chính là dừng lại kịp thời, không mệt mỏi với sự xâm nhập. Một vài câu hỏi hoặc yêu cầu nhỏ sẽ đủ để làm cho người trả lời cảm thấy quan trọng.
Làm sai
Nhưng đừng thất bại mọi thứ. Chúng ta chỉ nói về những sai lầm nhỏ do tình cờ. Nói một từ với sự căng thẳng sai lầm, đi vào văn phòng sai, trộn một vòi nóng với một cái lạnh và những thứ tương tự. Tại sao bạn cần nó?
Để gây ra một lỗi nhỏ, nhưng đồng thời đầy đủ và thậm chí biết ơn chấp nhận những lời chỉ trích, sửa chữa là một lợi thế, bởi vì:
- Mặt nạ của người lý tưởng bị phá vỡ: nếu nó bị nhầm, nó có nghĩa là một người đơn giản, của chính mình;
- người được phỏng vấn có cơ hội đóng vai một giáo viên dạy trực tiếp, người đã san phẳng anh ta;
- Người hướng dẫn của giáo dục, thư giãn, cho phép cô ấy gần gũi với mình hơn và cho phép bản thân mắc lỗi.
Sau một tình huống như vậy trở nên thoải mái hơn. Nó dễ dàng hơn để thiết lập liên lạc, tạo niềm tin, tham gia công ty.
Biết cách nói đúng và tạo ấn tượng có thể đạt được rất nhiều. Kiến thức như vậy sẽ giúp tiến lên nấc thang sự nghiệp, gặp gỡ người bạn thích và thậm chí được giảm giá trên thị trường. Lời nói và tâm lý học là những món quà tuyệt vời, trong sự cộng sinh, trở thành một công cụ mạnh mẽ để đạt được mục tiêu của họ. Đó là lý do tại sao nó rất quan trọng để sử dụng chúng một cách chính xác.
