vi.exitdep.com
Tâm lý học

Quản lý Kairos và Kaizen

Gần đây tôi tình cờ thấy một vị trí tuyển dụng tại một trong những công ty trong thành phố của tôi, Giám đốc Kaizen. Nếu chúng ta bỏ qua câu hỏi làm thế nào họ sẽ thực hiện chuyên gia này trong phân loại ngành nghề, ý tưởng là tốt. Khi thâm nhập vào triết lý Kaizen, tôi thấy nhiều điểm chung với quản lý Kairos và nghiên cứu về tính đa chức năng hiệu quả. Đó là về Kaizen rằng bài viết này sẽ được thảo luận, chính xác hơn, những nguyên tắc trùng khớp với ý tưởng của tôi về sự phát triển đúng đắn của các hệ thống xã hội.

Kaizen là gì?

Kaizen là một triết lý của Nhật Bản nhằm cải thiện liên tục tất cả các quá trình sống, đặc biệt là kinh doanh. Nó được sinh ra trong những năm sau chiến tranh cho sự phục hồi nhanh chóng của nền kinh tế Nhật Bản. Lần đầu tiên, hiệu quả của Kaizen đã được cảm nhận bởi chiến dịch của Toyota, nhờ vào nó có thể nhanh chóng bắt đầu sản xuất sau khi kết thúc Thế chiến II.

Thành công của người Nhật không được chú ý ở phương Tây, nhanh chóng truyền bá triết lý Kaizen đến nhiều quốc gia trên thế giới. Đại diện tại các quốc gia CIS cũng xuất hiện. Cá nhân, tôi thực sự thích trang web câu lạc bộ Kaydzen ở Ukraine. Nó có thể được tìm thấy trong quyền truy cập miễn phí vào nhiều bài viết, bản tin và các trường hợp thực hiện triết lý này trong điều kiện của các doanh nghiệp trong nước. Sự độc đáo của khái niệm này là gì? Hãy xem xét các nguyên tắc cơ bản của Kaizen.

Nguyên tắc của Kaizen

Nếu chúng ta so sánh với cách tiếp cận của châu Âu và Mỹ, thì truyền thống phương Đông về cơ bản là khác nhau trong quản lý và tổ chức công việc. Chiều dọc thông thường của quyền lực và phân công lao động được thay thế bằng chiều ngang của sự hỗ trợ lẫn nhau và khả năng thay thế lẫn nhau. Một cách tiếp cận tương tự được thúc đẩy bởi hệ thống quản lý Kairos, nhưng nhiều hơn về điều đó sau.

Các nguyên tắc cơ bản của Kaizen bao gồm:

  • Tập trung vào khách hàng, đáp ứng nhu cầu của họ;
  • Lập kế hoạch công việc rõ ràng, so sánh kết quả thu được với dự đoán;
  • Phân tích và giám sát liên tục các hoạt động của các bộ phận khác nhau của công ty;
  • Khả năng nhận ra sai lầm và vấn đề của họ;
  • Loại bỏ nhanh chóng các lý do làm xấu đi công việc, ngăn chặn sự xuất hiện của họ trong tương lai;
  • Khuyến khích thay đổi trong tất cả các lĩnh vực của công ty;
  • Tối ưu hóa quy trình sản xuất và giới thiệu chất lượng nhanh nhất có thể ở tất cả các giai đoạn của nó;
  • Tiêu chuẩn hóa các phương pháp và phương pháp để củng cố thành công;
  • Thiết lập giao tiếp hiệu quả và cởi mở giữa các nhân viên;
  • Thông báo cho nhân viên về các quy trình xảy ra trong công ty;
  • Trao đổi kinh nghiệm thường xuyên, giữa các nhân viên, chuyển giao kinh nghiệm cá nhân cho những người tham gia khác trong quy trình làm việc;
  • Khuyến khích kỷ luật tự giác và tôn trọng người khác;
  • Sự sùng bái tăng trưởng cá nhân và phát triển bản thân, nâng cao tính chuyên nghiệp liên tục;
  • Duy trì các mối quan hệ tốt trong nhóm, tập trung vào sự tham gia của nhân viên vào cuộc sống của công ty;
  • Thành lập các nhóm làm việc và các nhóm chất lượng có liên quan trong tất cả các lĩnh vực của công ty;
  • Sự ủy thác của nhiều quyền lực khác nhau cho nhân viên, điều này có thể là do tính linh hoạt của họ;
  • Tạo ra các nhóm chức năng chéo, luân chuyển nhân viên thường xuyên giữa các phòng ban khác nhau.

Sự ra đời của những nguyên tắc khá đơn giản này cho phép các tập đoàn Nhật Bản có được vị trí hàng đầu trên thế giới và những lời dạy của Kaizen có thể trở thành một trong những cách phổ biến nhất để quản lý.

Ngoài các công ty lớn, Kaizen có thể được sử dụng trong một công ty nhỏ, hoặc để cải thiện cuộc sống của một người. Điều này được trợ giúp bởi một trong những công cụ Kaizen có tên 5S - một hệ thống hợp lý hóa cho không gian làm việc hoặc cuộc sống nói chung:

  • Seiri - độ chính xác (sắp xếp);
  • Seiton - trật tự (hợp lý hóa);
  • Seiso - làm sạch (làm sạch);
  • Seiketsu - tiêu chuẩn hóa;
  • Shitsuke - kỷ luật.

Nếu nói một cách ngắn gọn, thì Seiri có nghĩa là lập danh sách những gì cần tối ưu hóa và loại bỏ mọi thứ thừa thãi, Seiton có nghĩa là tổ chức, ưu tiên, Seiso - dọn dẹp nơi làm việc và những suy nghĩ không cần thiết trong đầu bạn, Seiketsu - thiết lập các tiêu chuẩn để đổi mới hiệu quả, Shitsuke - tuân thủ nghiêm ngặt con đường phát triển đã chọn.

Một yếu tố quan trọng khác của Kaizen là hệ thống 4M, xác định bốn trụ cột chính của bất kỳ doanh nghiệp nào. Chúng bao gồm:

  • Người đàn ông - người đàn ông;
  • Máy - thiết bị;
  • Chất liệu - vật liệu;
  • Phương pháp - phương pháp làm việc.

Tối ưu hóa từng chữ "M" này dẫn đến sự cải thiện trong hoạt động của toàn công ty.

Điểm chung và sự khác biệt giữa quản lý Kaizen và Kairos là gì?

Vì việc kể lại các thông tin thu thập được về Kaizen không phải là mục tiêu của bài viết này, chúng tôi tiến hành trực tiếp đến những khoảnh khắc chung với quản lý Kairos. Cả một và cách tiếp cận khác là nhằm tối ưu hóa sự tương tác của con người và thế giới xung quanh. Cả quản lý Kaizen và Kairos đều hoan nghênh sự phát triển bản thân.

Trong trường hợp quản lý Kairos, sự phát triển toàn diện của một người, không phải lúc nào cũng liên quan đến hoạt động nghề nghiệp của anh ta, được hoan nghênh ngay từ đầu. Điều này hoàn toàn phù hợp với một trong những nguyên lý cơ bản trong giảng dạy của tôi - tính đa chức năng hiệu quả.

Sự uyên bác và kinh nghiệm của một người càng rộng, ý tưởng của anh ta càng nguyên bản. Kỹ năng này đặc biệt có liên quan trong các đội thực hành động não. Hãy tưởng tượng một tình huống khá phổ biến khi có bốn nhân viên làm việc trong bộ phận hẹp: nhà quảng cáo, nhà tiếp thị, nhà thiết kế và lập trình viên. Theo đó, bằng cách động não trong một đội như vậy, chúng ta có được tiềm năng kết hợp bốn lĩnh vực trí tuệ. Bây giờ giả sử rằng mỗi người trong số họ có một số sở thích khác, hoặc lĩnh vực chuyên nghiệp. Ví dụ: một nhà quảng cáo song song cũng là một người PR thích yoga. Một nhà tiếp thị của giáo dục đầu tiên là một nhà sử học, và trong quá trình học, ông cũng làm việc như một nhân viên pha chế. Nhà thiết kế luôn quan tâm đến kiến ​​trúc, và trong thời gian rảnh rỗi cũng có các trò chơi trên máy tính. Lập trình viên, làm việc như một copywriter, và cũng thích thu thập tiền xu. Nhờ đa chức năng như vậy, chúng ta có được sự giao thoa của mười hai lĩnh vực trí tuệ từ bốn người tham gia động não. Theo đó, số lượng kết hợp có thể tăng nhiều lần.

Kaizen cũng thực hành rộng rãi nguyên tắc của các nhóm chức năng chéo và thiết kế song song, khi đại diện của các ngành nghề khác nhau tham gia vào việc thực hiện các nhiệm vụ nhất định.

Quản lý Kairos thậm chí còn đi xa hơn trong việc này, phổ biến không chỉ đối thoại giữa các ngành nghề khác nhau, mà còn áp dụng toàn bộ nhóm kỹ năng của con người, không chỉ luôn gắn liền với công việc trực tiếp của anh ta.

Một kỷ nguyên mới đã mang đến những thách thức mới cho con người. Trong thế kỷ XXI, nguyên tắc "học tập-thành công-thành công" không phải lúc nào cũng hoạt động. Con người ngày càng phải ứng biến, chinh phục không gian sống, giờ đây không chỉ giữa bản thân họ mà còn từ trí tuệ nhân tạo. Triết lý Kaizen, bắt nguồn từ thời kỳ hỗn loạn và kết hợp hàng ngàn năm khôn ngoan của Nhật Bản, làm cho một người và doanh nghiệp của ông cạnh tranh. Quản lý Kairos giúp tiếp tục hiện thực hóa tiềm năng tiềm ẩn của mỗi chúng ta, mở ra những quan điểm bổ sung trong việc tự thực hiện và thành công.

Bài ViếT Thú Vị