Con người là một phần của xã hội và chắc chắn hoạt động trong suốt cuộc đời.
Do đó, tâm lý của các mối quan hệ giữa các cá nhân được thiết kế để trả lời các câu hỏi về mối quan hệ này, cũng như đặt những câu hỏi mới cần giải pháp và xác định sự tương tác hiệu quả của mọi người với nhau.
Khái niệm
Tóm lại mối quan hệ giữa các cá nhân - tương tác được thực hiện bằng phương tiện giao tiếp bằng lời nói và / hoặc phi ngôn ngữ, mục đích của nó là thiết lập liên hệ tâm lý và quan hệ nhất định giữa các bên.
Từ mối quan hệ giữa các mối quan hệ, tập trung vào thành phần cảm xúc, khi cả hai bên, giao tiếp với nhau, quan tâm đến việc giữ gìn mối quan hệ hiện có, điều đó có nghĩa là họ nhận ra sự cần thiết của đầu vào cảm xúc.
Lượt xem
Mối quan hệ giữa các cá nhân xảy ra trong một môi trường cụ thể, trong đó xác định tính cách của họ. Do đó, nổi bật:
- Sản xuất mối quan hệ mà chúng ta gặp phải trong các lĩnh vực chuyên môn giữa các nhân viên (quan hệ ngang) và giữa cấp dưới và cấp trên (quan hệ dọc) của một tổ chức.
- Kinh tế - phát triển xung quanh các vấn đề phân phối lợi ích. Người đóng vai trò là người bán hoặc người mua.
- Hộ gia đình - những gì chúng ta gặp, vượt ra ngoài giới hạn của không gian làm việc. Thông thường đây là những vấn đề hàng ngày liên quan đến vệ sinh hoặc giải quyết các vấn đề hàng ngày.
- Đạo đức - một loại mối quan hệ phức tạp hơn, vì không có câu trả lời rõ ràng cho các câu hỏi và, theo quy định, hành vi của mọi người bị chi phối bởi các nguyên tắc nội bộ, lương tâm và nguyên tắc.
- Pháp lý - theo khuôn khổ pháp lý và tập trung vào bảo vệ quyền và tự do của con người.
- Tôn giáo - được hình thành trên cơ sở niềm tin của mọi người vào sự tồn tại của sự phi lý. Niềm tin này quyết định sự tồn tại của một người, được công nhận là ý nghĩa của cuộc đời anh ta.
- Chính trị - tập trung xung quanh các câu hỏi về sức mạnh, được kết nối với hệ thống phân cấp.
- Thẩm mỹ - nhằm mục đích hiểu biết chung về cái đẹp, sự phát triển tâm linh và làm phong phú thế giới nội tâm.
Là cơ sở của các mối quan hệ giữa các cá nhân luôn luôn nói dối cảm xúcsau đó chúng ta có thể nhấn mạnh:
- mối quan hệ giữa các cá nhân tích cực (tình yêu, sự thân mật, tình bạn);
- quan hệ giữa các cá nhân tiêu cực (tiêu cực, thù địch với người khác, thù hận, xâm lược);
- quan hệ giữa các cá nhân trung lập (xa lánh, thờ ơ, tuân thủ (hoặc mong muốn chấp nhận vị trí của đa số, ích kỷ).
Chi tiết hơn về một số loại này sẽ được mô tả dưới đây liên quan đến việc xem xét các câu hỏi về sự hình thành các mối quan hệ, phong cách và hình thức của chúng.
Những điều cơ bản
Cơ sở của các mối quan hệ giữa các cá nhân được coi là giao tiếp.
Trong quá trình thực hiện một hành động giao tiếp, chúng tôi đưa ra ý kiến về đối tác của mình, thông qua giao tiếp, chúng tôi giữ liên lạc với anh ấy và thông qua những khó khăn giải quyết của anh ấy.
Với một cá nhân khác cạnh tranh hoặc hợp tác. Hai loại tương tác ngược nhau này xác định hành vi của người đối thoại, mục tiêu của họ.
Đồng thời, chúng không nên được coi là một tương tự của xấu và tốt. Luôn có những mặt tích cực để cạnh tranh có thể có lợi hơn trong những điều kiện nhất định hơn là hợp tác.
Hình thức và phong cách
Điều gì có thể là mối quan hệ giữa các cá nhân? Mối quan hệ giữa các cá nhân có thể được:
- phương thức và chính tả;
- chính thức và không chính thức;
- cá nhân và doanh nghiệp;
- tình cảm và lý trí;
- ngang giá và cấp dưới.
Có nhiều phân loại mối quan hệ giữa các cá nhânmột trong số đó chia chúng thành hai nhóm tùy thuộc vào mục tiêu và động cơ làm cơ sở cho hành động giao tiếp. Một mặt, bạn có thể tham gia giao tiếp vì lợi ích của chính quá trình giao tiếp.
Nói một cách đơn giản, đây là một tình huống mà chúng tôi muốn nói chuyện với một người đối thoại dễ chịu, thảo luận về những tin tức mới nhất hoặc chỉ nói về một cái gì đó khác. Đây là cái gọi là giao tiếp phương thức.
Nếu chúng ta đặt ra mục tiêu truyền tải thông tin cụ thể, thúc đẩy một người làm điều gì đó, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện một hoạt động, chúng ta phải nói về ra lệnhcó động cơ nằm ngoài giao tiếp.
Cũng bị cô lập chính thức và không chính thức mối quan hệ giữa các cá nhân. Đầu tiên được hình thành trên cơ sở các tài liệu chính thức và được quy định bởi pháp luật.
Nếu lợi ích của một bên bị xâm phạm bởi bên kia, thì có thể xử phạt, điều này cũng được quy định bởi các văn bản quy định.
Trong các mối quan hệ không chính thức, thành phần cảm xúc chiếm ưu thế. Không có cơ sở pháp lý, các bên tự chọn loại hành vi và thay đổi tùy theo phản ứng của người khác.
Việc phân loại sau đây được đưa ra mối quan hệ cá nhân và kinh doanh. Khi chúng ta tương tác với một người cả trong lĩnh vực chuyên nghiệp và bên ngoài nó, chúng ta có thể nhận thấy rằng anh ta tạo ấn tượng hoàn toàn khác trong công việc và trong một cuộc trò chuyện sau đó.
Thực tế là các mối quan hệ cá nhân có thể hình thành sự đồng cảm của chúng tôi đối với người đối thoại, chúng tôi ấn tượng với quan điểm, lời nói, ngoại hình của anh ấy. Nhưng là một chuyên gia, anh ta có thể khiến chúng tôi thất vọng, hoặc chúng tôi có thể không làm việc cùng anh ta như một đồng nghiệp.
Điều quan trọng là phải phân biệt giữa các phong cách giao tiếp được lựa chọn và không cố gắng đánh giá con người thông qua sự kết hợp giữa cá nhân và doanh nghiệp.
Mối quan hệ tình cảm mang lại cảm giác và kinh nghiệm, và không chỉ những người tích cực. Nếu chúng tôi cãi nhau với bạn bè, điều này cũng áp dụng cho mối quan hệ kiểu này.
Xây dựng chúng là sự lựa chọn của người đó, anh ta quyết định giao tiếp với ai sẽ vô cùng tình cảm, và người mà anh ta chỉ xem xét từ quan điểm lợi ích hợp lý.
Theo đó, trái ngược với tình cảm, có những mối quan hệ hợp lý, được giảm xuống sử dụng thực tế.
Một người có xu hướng phấn đấu cho các vị trí bình đẳng với người đối thoại trong giao tiếp - đây được coi là sự đảm bảo cho sự hiểu biết lẫn nhau và kết quả thành công của giao tiếp. Trong trường hợp đó, chúng ta đang nói về ngang giá mối quan hệ.
Nhưng đôi khi một hệ thống phân cấp được xây dựng trong các liên hệ: không nhóm làm việc nào có thể hoạt động hiệu quả nếu họ không có ông chủ với phạm vi quyền hạn rộng hơn.
Ở đây có hiệu lực cấp dưới giao tiếp Sự phục tùng trong tình huống này là một trong những điều kiện cần thiết để duy trì các mối quan hệ và loại bỏ nguy cơ chuyển đổi sang các hình thức khác.
Cấu trúc
Đơn vị của giao tiếp giữa các cá nhân là kết nối mọi ngườitham gia vào hành vi giao tiếp.
Không phải người tham gia vào hành động này, vì vậy hành vi cá nhân trải qua những thay đổi khi chúng ta bắt đầu tương tác với ai đó. Chúng tôi tập trung vào các phản ứng của người đối thoại của chúng tôi và có thể thay đổi các biểu hiện của họ tùy thuộc vào tình huống.
Mối quan hệ giữa các cá nhân bao gồm ba thành phần: nhận thức (biết những gì chúng ta thích hoặc không thích), tình cảm (trải nghiệm cảm xúc), hành vi (hành động cụ thể thông qua đó chúng tôi xây dựng mối quan hệ).
Dấu hiệu của
Dấu hiệu của mối quan hệ giữa các cá nhân:
- thời gian tồn tại;
- tính năng động, nghĩa là khả năng phát triển, sự chuyển đổi từ cấp độ này sang cấp độ khác;
- cảm giác như một đơn vị cấu trúc;
- mức độ tiết lộ cảm xúc và kinh nghiệm.
Lý thuyết
Để xác định nội dung của các mối quan hệ giữa các cá nhân, Bạn cần xem xét các tham số sau:
- khoảng cách giữa các đối tác (đề cập đến tâm lý - rằng bạn có thể đủ khả năng với người này, theo phong cách giao tiếp nào);
- đánh giá mối quan hệ (tích cực, tiêu cực, trung tính);
- định vị đối tác (sự hiện diện hay vắng mặt của hệ thống phân cấp phụ thuộc vào tham số này);
- mức độ làm quen.
Cấp độ và kế hoạch phát triển
Với mỗi người chúng ta gặp trên đường, chúng ta tham gia vào một hoặc một loại mối quan hệ.
Sự lựa chọn của loại này phụ thuộc vào ấn tượng đầu tiên: chúng tôi, tập trung vào nó, có thể cảm thấy ác cảm đối với một người chỉ dựa trên ngoại hình của anh ta. Đây là một loại bộ lọc, không phải là tất cả.
Trong số cấp độ mối quan hệ giữa các cá nhân có thể được phân biệt:
- Người quen. Phổ biến nhất và tốn nhiều năng lượng nhất. Chỉ cần chào hỏi hoặc tiếp xúc trực quan là đủ, không cần phải đóng góp cảm xúc hoặc theo cách đặc biệt để duy trì các mối quan hệ.
- Tình bạn được xây dựng trên cơ sở sự cảm thông lẫn nhau, mong muốn lẫn nhau để giao tiếp thường xuyên hơn và đồng thời nhận được những cảm xúc tích cực.
- Quan hệ thân thiện chúng dựa trên các hoạt động chung, mục tiêu chung và kết quả mong muốn chung.
- Tình bạn - đã là một loại mối quan hệ phức tạp hơn nhiều. Nó chỉ có thể tiếp tục nếu cả hai bên làm điều gì đó để hỗ trợ nó, sẵn sàng hy sinh thời gian và đôi khi thậm chí là mong muốn của họ cho người kia. Tình bạn có thể đi kèm với xung đột, nhưng những người coi trọng nó sẽ luôn tìm ra cách hiệu quả để giải quyết một tình huống khó khăn.
- Tình yêu phát sinh liên quan đến những người đặc biệt và có khả năng gây ảnh hưởng mạnh nhất đến chúng ta, cả tích cực và tiêu cực. Tình yêu có thể dành cho một người là động lực mạnh mẽ nhất, và cho một người khác - một lực lượng mất phương hướng.
Một cấp độ có thể dần dần chuyển sang cấp độ khác, và có thể không thay đổi trong một thời gian dài.
Với một số người, ví dụ, nó vừa đủ hẹn hò, chúng tôi không muốn để họ lại gần trong khi những người khác nhanh chóng vượt qua toàn bộ cầu thang và trở thành những người thân thiết và gần gũi nhất.
Đồng cảm làm cơ sở
Nền tảng của các mối quan hệ giữa các cá nhân thành công là đồng cảm - sự đồng cảm, khả năng hiểu được cảm xúc của người khác, "nghe" trái tim và tâm hồn của anh ấy.
Sự đồng cảm có thể thể hiện theo những cách khác nhau: từ những cái gật đầu khẳng định cho đến những từ ngữ Tôi hiểu bạn rất rõ., Dường như với tôi rằng tôi đã trải nghiệm điều gì đó tương tự.
Cô ấy cho phép bạn đồng hành của mình cảm thấy rằng bạn quan tâm.
Thông thường sự đồng cảm là cần thiết để hỗ trợ một người trong một thời điểm khó khăn, để làm cho anh ta hiểu rằng anh ta không cô đơn.
Cô ấy cũng huyết mạch trong xung độtkhi chúng ta chỉ cần phân tâm khỏi động cơ và lợi ích của chính mình và nhớ rằng đối thủ của chúng ta cũng cảm thấy điều gì đó, thậm chí có thể tiêu cực và dữ dội hơn chính chúng ta.
Vấn đề giao tiếp và văn hóa
Khó khăn trong mối quan hệ giữa các cá nhân có tác động tiêu cực không chỉ đến sự tương tác của các đối tác, mà còn về danh tính của mỗi người trong số họ.
Vấn đề chính có thể được mô tả như sau:
- Rào cản ngôn ngữmà không phải lúc nào cũng được hình thành trong các tình huống của người đối thoại sử dụng các ngôn ngữ khác nhau. Khi những người thuộc các cấp độ xã hội hoặc trí tuệ khác nhau nói chuyện, khó khăn này cũng khiến bản thân cảm thấy.
- Ảnh hưởng của các khuôn mẫu. Chúng can thiệp vào sự phát triển sâu sắc của hành động giao tiếp, thúc đẩy việc sử dụng các kiểu tư duy làm sẵn và ghi nhãn. Các định kiến về người đối thoại gây ra một phong cách giao tiếp được lựa chọn không chính xác và kết quả là, xung đột.
- Không vâng lời. Giữ khoảng cách là một trong những quy tắc giao tiếp quan trọng nhất. Bằng cách này, trước hết chúng tôi bày tỏ sự tôn trọng của chúng tôi đối với người đối thoại và chứng minh sự bất khả xâm phạm về ranh giới cá nhân của anh ấy. Nếu chúng ta cho phép bản thân quá quen thuộc với lãnh đạo, sự tương tác có thể đi vào bế tắc ngay cả khi bên thứ hai sẽ không hiểu làm thế nào để đáp ứng với sự điều động của bạn.
- Biểu hiện của sự xâm lược. Nguồn của nó có thể rất khác nhau, nhưng phổ biến nhất là sự thiếu hiểu biết của nhau bởi mọi người. Giải thích khác nhau về các mục tiêu, việc sử dụng thuật ngữ khó hiểu làm cho việc giao tiếp trở nên khó khăn và có thể gây ra các biểu hiện tích cực như một sự bảo vệ chống lại tất cả nước ngoài và chưa biết.
Để tránh những khó khăn này, cần duy trì văn hóa về các mối quan hệ giữa các cá nhân: tôn trọng ý kiến của đối tác, có thể lắng nghe và lắng nghe, phát triển năng lực giao tiếp của họ và nhìn thấy ở một cá nhân khác xứng đáng với cách tiếp cận độc đáo.
Đặc điểm của mối quan hệ trong nhóm
Các mối quan hệ giữa các cá nhân phổ biến nhất là những mối quan hệ trong đó các nhóm và nhóm tham gia. Các tính năng của mối quan hệ giữa các cá nhân trong các nhóm và nhóm:
- Trẻ mẫu giáo. Cho đến khi đứa trẻ đi học, cha mẹ và người thân là những người quan trọng khác đối với anh ta. Thông qua họ, anh ta học được các kỹ năng, chuẩn mực và quy tắc cơ bản, hình thành thái độ của mình với những gì đang xảy ra. Điều quan trọng là phải tính đến việc trẻ em phải chịu mọi phản ứng của người lớn tuổi và những mối quan hệ giữa các cá nhân này rất quan trọng đối với chúng từ quan điểm của cả việc tiếp nhận cảm xúc và kiến thức về những gì đang xảy ra xung quanh chúng.
- Thanh thiếu niên. Mối quan hệ giữa các cá nhân và xây dựng của họ trở thành hoạt động hàng đầu trong tuổi thiếu niên. Với sự giúp đỡ của họ, một chàng trai trẻ hình thành ý tưởng về bản thân, tìm bạn bè và tình yêu. Tầm quan trọng của quả cầu này đối với một thiếu niên quyết định tính nhạy cảm đặc biệt của anh ta với nó. Một thiếu niên có thể rất khó chịu nếu anh ta không thể giao tiếp với các đồng nghiệp của mình, người ở đây, so với giai đoạn trước, trở thành một liên kết có thẩm quyền hơn so với người thân.
- Gia đình Gia đình như một nhóm nhỏ có những đặc điểm riêng, và trước hết cần phải tính đến sự đa dạng của các mối quan hệ giữa các cá nhân: vợ / chồng - vợ / chồng, cha mẹ - con. Khó khăn trong một nhóm nhỏ ảnh hưởng đến một nhóm khác: nếu cha mẹ cãi nhau, đứa trẻ cảm thấy nó gián tiếp hoặc trực tiếp vì những biểu hiện tiêu cực của người mẹ hoặc người cha theo hướng của mình.
Trong vấn đề này, chủ đề giải quyết xung đột mang tính xây dựng được đặc biệt hiện thực hóa.
Kỹ thuật chẩn đoán
Kỹ thuật nghiên cứu và tâm thần học mối quan hệ giữa các cá nhân:
- giám sát tương tác nhóm;
- xã hội học, được thiết kế để xác định các thành viên nhóm phổ biến và không phổ biến;
- chẩn đoán phong cách của hành vi xung đột;
- nghiên cứu về các đặc điểm tính cách ảnh hưởng đến việc xây dựng các mối quan hệ giữa các cá nhân (Câu hỏi tâm lý nhân cách California (CP) và Phương pháp T. Liri).
Mối quan hệ giữa các cá nhân - hiện tượng phức tạpMột phân tích chi tiết trong đó mở ra những chân trời và quan điểm mới trong nghiên cứu của ông.
Mặc dù thực tế là mỗi chúng ta tương tác trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta không thể gọi vấn đề này được giải quyết. Chúng tôi có thể hình thành các câu hỏi được kích thích bởi thực tiễn hàng ngày và kinh nghiệm cá nhân.
Về mối quan hệ giữa các cá nhân trong video này:
