Phương pháp ảnh hưởng NLP đến một người được thiết kế để trở nên thành công hơn, hạnh phúc hơn, đạt được mục tiêu.
Họ giúp tìm liên lạc với người khác, sử dụng các thao tác tâm lý đơn giản. Nắm vững các kỹ thuật này, một người có thể trở nên thành công hơn, đạt được mong muốn.
Phương pháp của NLP trong tâm lý học
Những phương pháp này được phân loại là tâm lý trị liệu.
Họ dựa trên kiến thức rằng các cơ chế lời nói và tâm lý của một người có liên quan chặt chẽ với nhau, có thể tương tác.
NLP là viết tắt của lập trình ngôn ngữ thần kinh. Nó ngụ ý ảnh hưởng đến suy nghĩ và hành động cá nhân.
Các chuyên gia tin rằng một số tài nguyên nhất định được ẩn giấu trong tiềm thức, với những tác động phù hợp có thể được rút ra bằng cách đưa nó đến phần ý thức của tâm lý.
Trong phạm vi vô thức tập trung các khuôn mẫu liên quan đến nhận thức về thế giới. Một cá nhân đang hình thành một ý kiến về một lối sống cụ thể. Nhưng về tâm lý hóa ra là tốt và xấu.
Phương pháp NLP được sử dụng trong nhiều ngành: thương mại, tâm lý học, chính trị. Trong các khóa đào tạo, khuyến mãi và các khóa học khác nhau, các phương pháp này cũng được sử dụng để tác động đến suy nghĩ của một người.
Kỹ thuật cơ bản tạo ra kết quả
Có một số kỹ thuật NLP thực sự tạo ra kết quả mong muốn:
- Neo hoặc neo. Dựa trên sự liên kết của cá nhân giữa kinh nghiệm của mình và hoàn cảnh bên ngoài. Ví dụ sinh động nhất: âm nhạc được bao gồm, với nhiều trải nghiệm được kết nối. Một người ngay lập tức lao vào trạng thái của quá khứ, trải nghiệm lại tất cả những khoảnh khắc của quá khứ. Điều này là do thực tế là trong quá khứ xa xôi, một người đã có một sự kiện quan trọng. Anh ấy đã trải nghiệm những cảm giác nhất định mà anh ấy có thể diễn giải với giai điệu chơi. Hiện tại, bài hát đó đang thực sự chơi và nó giữ những trải nghiệm này ở mức độ tiềm thức.
- Vỗ. Nó ngụ ý thay thế hình ảnh. Thay vì cảm giác tiêu cực, người ta phải đại diện cho một cảm giác tích cực. Ví dụ: một người muốn bỏ thói quen hút thuốc. Anh ta đưa ra một hình ảnh của một điếu thuốc và cảm giác khó chịu này khi hút thuốc. Sau đó, hình ảnh trong đầu trở nên nhỏ bé và buồn tẻ, và thay vào đó, một hình ảnh của một người khỏe mạnh xuất hiện, một cảm giác nhẹ nhàng và hạnh phúc. Hình ảnh với một điếu thuốc đã hoàn toàn biến mất.
Cần tập thể dục mỗi ngày để thói quen sẽ biến mất.
- Gần hơn nữa. Để đưa một đối tác trong thương mại, để gần gũi hơn với bạn gái hoặc bạn trai, bạn chỉ cần xen kẽ sự quan tâm của bạn. Nói cách khác, trước tiên bạn cần chủ động, giao tiếp nhiều với người đó, sau đó mát mẻ một lúc. Sau này, bạn phải trở nên rất quan tâm và nhiệt tình. Sự xen kẽ của các giai đoạn như vậy sẽ dẫn đến việc một người trở nên gắn bó về mặt cảm xúc, anh ta muốn hợp tác, gặp gỡ.
- Điều chỉnh. Nếu bạn muốn loại bỏ sự gây hấn từ người đối thoại, để trở nên gần gũi hơn về mặt cảm xúc, để có được sự tự tin, bạn nên chú ý hơn đến cử chỉ của họ. Nó nên sao chép tư thế, cử chỉ, nét mặt và tâm trạng của người đối thoại. Ở cấp độ tiềm thức, anh ta sẽ trở nên đáng tin cậy hơn, điều này sẽ thiết lập một kết nối mạnh mẽ. Kết quả không đáng chú ý ngay lập tức, nhưng hành động trong một thời gian dài. Thông thường, kết quả là, một người có được một ân huệ, có thể điều chỉnh quá trình đàm phán, có được kết quả mong muốn của cuộc họp.
Chuyên gia nổi tiếng Máy xay John nói rằng các kỹ thuật này có thể được áp dụng trong các lĩnh vực hoạt động khác nhau, đạt được kết quả mong đợi.
Để thành thạo các kỹ thuật này sẽ cần thực hành. Càng nhiều, nó sẽ càng nhanh ra để đạt được kết quả mong muốn.
Kỹ thuật giao tiếp cơ bản
Có một số kỹ thuật giúp trong quá trình giao tiếp. Để chứng minh tính hiệu quả của chúng, chúng cần được hỗ trợ bởi một số ví dụ:
- Nhu cầu lớn hơn. Nếu bạn cần hỏi điều gì đó từ một người, nhưng có khả năng anh ta sẽ từ chối, bạn cần bắt đầu với nhiều hơn. Đầu tiên, một người sẽ thực sự từ chối, và sau đó bạn phải hỏi nhiều như bạn cần. Để không trông rất thô lỗ, một người sẽ thực sự phản hồi tích cực với một yêu cầu. Nhận kết quả mong muốn. Ví dụ: bà chủ nhà đang chuẩn bị một món ăn ngọt và đột nhiên thấy rằng đường đã hết. Cô ấy biết rằng một người phụ nữ tốt bụng sống bên cạnh để chia sẻ sản phẩm này. Bạn chỉ cần một nửa ly đường, nhưng bạn cần yêu cầu một ly. Nhiều khả năng, người đó sẽ từ chối, nhưng khi bà chủ nhà xin lỗi vì lo lắng và yêu cầu ít nhất nửa ly đường, người hàng xóm sẽ trả lời tích cực. Cô ấy chỉ không muốn trông thô lỗ. Chủ nhà sẽ nhận được nhiều đường khi cần thiết và hoàn thành việc chuẩn bị món ăn.
- Tâng bốc. Bạn có thể nhận được kết quả mong muốn bằng cách sử dụng lời tâng bốc. Để làm điều này, bạn cần ít nhất một chút để biết người đó, ý kiến của anh ấy về bản thân.
Sự nịnh hót đặc biệt tốt trong những trường hợp nếu một người có lòng tự trọng thấp và sự chấp thuận của người khác là quan trọng đối với anh ta.
Khi giao tiếp, tôi phải nói một vài lời khen, nhưng điều quan trọng là phải xen kẽ chúng trong cuộc đối thoại để sự nịnh hót không quá đáng chú ý. Ví dụ: một khách hàng vào cửa hàng sẽ mua mỹ phẩm. Người bán chào đón, nói về các bản cập nhật. Sau đó, anh ta tình cờ tuyên bố: "mascara này sẽ phù hợp với bạn, bởi vì nó sẽ làm nổi bật vẻ đẹp của lông mi dài của bạn." Bạn có thể tiếp tục nói về sản phẩm, sau đó đi đến một sản phẩm khác và thêm: "với loại mực này, tốt hơn là mua những bóng này, chúng đặc biệt phù hợp với màu mắt đẹp của bạn." Do đó, tâm trạng của khách hàng sẽ tăng lên đáng kể từ những lời khen nhận được. Anh ta sẽ mua nhiều hơn anh ta sẽ đến. Nịnh hót sẽ giúp người bán bán được nhiều hơn
- Lịch sự của. Đặc biệt hiệu quả nếu bạn cần thực hiện yêu cầu càng nhanh càng tốt. Ở đầu cụm từ, bạn cần nói các từ: "thân yêu", "làm ơn", "bạn sẽ không tử tế như vậy", "hãy tử tế". Ví dụ, ông chủ nên khẩn trương in tài liệu, nhưng ông không có thời gian. Để nhân viên thực hiện yêu cầu nhanh hơn, bạn nên hỏi: Bạn thân mến Pavel Petrovich, bạn có thể in tài liệu này được không
Kỹ thuật của NLP trong các đề án và quy tắc bao gồm các kỹ thuật trên. Để đạt được kết quả mong muốnNên chú ý đến hành vi, tâm trạng của bạn.
Thực tiễn cho thấy thành công đạt được bởi những người cười nhiều, họ có tâm trạng tốt.
Nếu mọi người gần gũi, bạn có thể thêm tiếp xúc xúc giác: Vỗ nhẹ vào lưng người đàn ông, vỗ vai anh ta, bắt tay, ôm. Nó cũng sẽ giúp đạt được mục tiêu của bạn.
NLP trong bán hàng là gì?
Lập trình ngôn ngữ thần kinh rất thường được sử dụng trong bán hàng. Mục tiêu chính: thu hút khách hàng và bán cho họ càng nhiều càng tốt. Các cụm từ đặc biệt được sử dụng, những từ giúp có được sự tin tưởng. Điều này đặc biệt quan trọng nếu việc bán hàng được thực hiện qua điện thoại.
Trước hết, bạn cần giữ máy khách trên điện thoại. Đối với điều này, chúng ta cần nói xin chào với anh ấy, nói một cách lịch sự và rõ ràng nhất có thể.
Không cần nói quá nhanh hay chậm, nó lốp và làm cho một người treo lên.
Cần phải tìm tốc độ tối ưu của lời nói, để rõ ràng những gì người bán nói, nhưng đồng thời không có sự tạm dừng dài giữa các từ.
Trong cuộc trò chuyện, bạn cần đặt câu hỏi cho người đối thoại để nó là một cuộc đối thoại, không phải là một cuộc độc thoại. Người đối thoại phải cảm thấy rằng ý kiến của mình là quan trọng, họ quan tâm.
Cũng được sử dụng là reframing, trong đó ngụ ý một sự thay đổi trong nhận thức của một chủ đề cụ thể, từ tiêu cực sang tư thế. Ví dụ: "đây là chiếc xe quá lớn", mà bạn có thể trả lời "nhưng đáng tin cậy".
Ví dụ đầu tiên về bán đồ gia dụng qua điện thoại (K - khách hàng, P - người bán):
K: - Xin chào.
PT: - Chào buổi chiều! Tên tôi là Stanislav, tôi đại diện cho công ty N. Nói cho tôi biết, bạn có gặp phải khó khăn gì khi nấu ăn không?
K: - Vâng.
P: - Tôi hiểu bạn. Trước đây, các thiết bị trong bếp cũng thường làm tôi thất vọng. Tôi đã phải dành rất nhiều thời gian cho việc nấu ăn. Nhưng bây giờ mọi thứ đã thay đổi, tôi có một sản phẩm N. Nói cho tôi biết, thật thú vị khi biết về nó?
K: - Vâng. Nó là cái gì
P: - Đây là một sản phẩm nấu ăn kết hợp nhiều chức năng. Bạn có thể lùi lại và giao phó việc nấu ăn cho thiết bị này. Nói cho tôi biết, bạn có muốn đi về doanh nghiệp của bạn trong khi thiết bị sẽ được chuẩn bị cho bạn?
K: - Tất nhiên rồi. Điều đó có thể không?
P: - Vâng, yên tâm rằng điều này là như vậy. Sản phẩm được chứng nhận, đã được thử nghiệm, nó đã được chứng minh là tuyệt vời. Bạn có muốn biết thêm về sản phẩm này và nhận tiền thưởng khi mua hàng không?
K: - Nó sẽ rất thú vị. Và tôi có thể làm quen với sản phẩm ở đâu?
P: - Chúng tôi đang đợi bạn tại N. Tôi sẽ viết tên của bạn. Bạn phải giảm giá. Tất cả tốt nhất!
Ví dụ thứ hai về việc bán TV (K - client, P - sell):
K: - Xin chào.
PT: - Chào buổi chiều! Tôi tên là Alex Nói cho tôi biết, bây giờ có thuận tiện để bạn nói chuyện không?
K: - Vâng.
P: - Tôi là đại diện của công ty N. Từ hôm nay hành động bắt đầu. Ti vi có thể được mua với mức giảm 50%. Bạn có quan tâm đến lời đề nghị này?
K: - Vâng. Tôi có thể tìm hiểu thêm không?
P: - Tất nhiên rồi. Thương hiệu TV N thực hiện các chức năng độc đáo. Họ có thể đồng thời thực hiện một số nhiệm vụ cùng một lúc, kết hợp các chức năng của một rạp hát gia đình. Bạn có muốn xem phim tại nhà ở chế độ 3D không?
K: - Vâng, nó sẽ rất tuyệt.
P: - Tuyệt vời. Bản thân tôi đã mua một chiếc TV như vậy và rất hài lòng với việc mua. Nhưng bạn có thể nhận được nó rẻ hơn nhiều so với tôi. Bạn có muốn mua TV với mức giảm giá 50%? Ưu đãi có giới hạn, chỉ cung cấp cho khách hàng thường xuyên. Chúng tôi biết rằng trong công ty chúng tôi, bạn đã mua rất nhiều hàng hóa. Bạn tin tưởng chúng tôi, và chúng tôi muốn làm cho bạn hạnh phúc. Khi nào bạn có thể đến cửa hàng để tham gia vào hành động?
K: - Ngày mai.
P: - Tuyệt vời. Chúng tôi sẽ chờ bạn, viết tên của bạn. Tất cả tốt nhất!
Các nhà tâm lý học cho rằng để bán hàng thành công qua điện thoại, không chỉ cần phải lịch sự, mà còn khiến khách hàng cảm thấy như một khách hàng đặc biệt, đặc quyền.
Quan trọng để áp dụng niềm tinrằng sản phẩm thực sự cần thiết. Nhưng niềm tin không nên quá rõ ràng. Nó thể hiện dưới hình thức tranh luận, xác nhận lời nói của mình.
Phương pháp tiếp xúc với một người đàn ông
Để làm hài lòng một người đàn ông, có một số kỹ thuật đã được chứng minh cho phụ nữ:
- Tăng cường tích cực. Nó là cần thiết để củng cố tất cả các từ của bạn với nụ cười, khen ngợi, khen ngợi, vuốt ve trìu mến. Ví dụ: "bạn là một thanh niên tốt, bạn rất cố gắng trong công việc, tôi rất tự hào về bạn." Với những lời này, cần phải ôm một người đàn ông, và sau đó rất lịch sự đưa ra yêu cầu để được giúp đỡ.
- Nói chuyện mất tập trung. Để một người đàn ông có ấn tượng dễ chịu về một cuộc trò chuyện với một người phụ nữ, bạn cần bắt đầu một cuộc trò chuyện về các chủ đề yêu thích của anh ta. Anh ta sẽ nghĩ rằng họ thực sự quan tâm, họ muốn biết rõ hơn. Một người phụ nữ nên kiên nhẫn lắng nghe anh ta, đặt câu hỏi, giả vờ rằng cô ta quan tâm đến mọi thứ anh ta nói. Ví dụ: "bạn hiểu rất rõ về thể thao, xin vui lòng cho tôi biết, nó đang chơi loại đội nào?" Một người đàn ông sẽ bắt đầu nói về đội này, anh ta sẽ rất đam mê.
- Một lời xin lỗi. Nếu một người phụ nữ cảm thấy rằng cô ấy đã xúc phạm một người đàn ông và bạn cần phải xin lỗi, bạn nên tiếp cận anh ta, ôm và nói nhẹ nhàng và nhẹ nhàng nhất có thể: "Hãy tha thứ cho tôi, làm ơn, tôi rất có lỗi, bạn có muốn tôi nấu món ăn yêu thích của bạn không?"
Điều chính là nói chân thành và làm rõ rằng người phụ nữ thực sự quan tâm đến tình huống.
Thôi miên
Sử dụng lập trình ngôn ngữ thần kinh bạn có thể nhập một người vào trạng thái thôi miên nhẹ. Điều này xảy ra thông qua cuộc trò chuyện và sử dụng các cụm từ đặc biệt.
Một người thường không biết về hiệu ứng này, nó xảy ra trong một trạng thái nhẹ. Ở tiểu bang này rất thuận tiện để bán hàng hóa khác nhau cho một người.
Để giới thiệu một người vào trạng thái như vậy, nó là cần thiết cư xử tự tin, nhưng đồng thời nói một cách bình tĩnh và thoải mái.
Tốt hơn là trông gọn gàng, ăn mặc phù hợp, để một người có thể tin tưởng và thư giãn nhanh chóng.
Cần hỏi thăm có gì thú vị với con người anh ấy cần hàng gì.
Cần phải nói một cách tích cực và thoải mái nhất có thể, nhưng tiến hành trưng bày hàng hóa. Nhìn tốt hơn không phải ở mắt, mà là trên sống mũi, để không có cảm giác. áp lực tâm lý.
Một câu chuyện bình tĩnh về sản phẩm, những nụ cười sẽ sớm giới thiệu một người vào một trạng thái dễ dàng khiến anh ta dễ gợi ý hơn và cho phép anh ta bán sản phẩm.
Điều chính - để đặt câu hỏi cho khách hàng, mà anh ta có khả năng trả lời "có", sẽ không tranh luận.
Lập trình ngôn ngữ thần kinh có tác động mạnh mẽ đến tâm lý con người, trong khi sử dụng các cụm từ, từ nhất định, cho phép để đạt được mong muốn.
Học được những phương pháp này, sẽ có thể đạt được kết quả mong muốn trong một cuộc trò chuyện, điều này rất quan trọng đối với các hoạt động chuyên nghiệp và cho các mối quan hệ yêu đương.
Kỹ thuật NLP cơ bản:
