Làm việc cho một người là một nguồn thu nhập. Do đó không thể đối xử nhẹ với cô ấy.
Tuy nhiên, thường thì trách nhiệm quá mức dẫn đến những trải nghiệm mạnh mẽ nhất, sợ mất việc.
Do đó, nhân viên bắt đầu gặp vấn đề về sức khỏe, mâu thuẫn trong gia đình, v.v ... Để tránh điều này, cần phải có đề ra chiến thuật đúng đắn mối quan hệ với nhiệm vụ công việc.
Nguyên nhân của vấn đề
Thật không may, ít người quản lý để tìm công việc cho linh hồn.
Một số bị buộc phải làm việc ở một nơi không có người yêu thu nhập bình thường.
Nó cũng xảy ra rằng một người thích nghề nghiệp của mình, nhưng xung đột phát sinh vì hiểu lầm trong đội.
Tất cả điều này tạo ra một tiêu cực, phát triển như một quả cầu tuyết. Theo thống kê, khoảng 15% công nhân đang cãi nhau và xung đột tại nơi làm việc.
Các nhà tâm lý học nêu tên các nguyên nhân xung đột sau đây:
- Sự không tương thích của mọi người trong nhóm về phẩm chất cá nhân. Họ đều là những chuyên gia, nhưng hoàn toàn không thể giao tiếp với nhau.
Nguyên nhân gây ra cãi vã có thể là: tôn giáo khác nhau, thời đại khác nhau, giá trị văn hóa.
- Nhiệm vụ được xác định không chính xác. Mọi người không hiểu những gì họ muốn từ họ.
- Việc thiếu một đánh giá rõ ràng về kết quả công việc. Công nhân chỉ đơn giản là không hiểu tại sao một số người bị mắng và những người khác được khuyến khích.
- Thiếu tiền gửi chính xác.
- Khoảng cách lương lớn công nhân của một lao động. Mọi người đều nghĩ rằng anh ấy làm việc nhiều nhất, nhưng anh ấy bị đánh giá thấp.
- Mục tiêu nghề nghiệp khác nhau. Ai đó muốn làm việc ở một nơi, trong khi những người khác cố gắng tạo dựng sự nghiệp và theo nghĩa đen là "đi lên đầu họ".
- Không thích cá nhân của nhân viên với nhau và với chính quyền. Những lý do có thể phục vụ như tin đồn, tin đồn, thảo luận, vv Thông thường nhóm được chia thành nhiều nhóm nhỏ, trong chiến tranh với nhau.
- Banal hiểu lầm. Đặc biệt nếu mọi người có trình độ học vấn khác nhau, văn hóa khác nhau. Những điều đó được một số người chấp nhận, đáp ứng tiêu cực từ những người khác.
Dựa trên những điều đã nói ở trên, các loại xung đột sau đây được phân biệt:
- giữa hai người. Thông thường những tranh chấp như vậy phát sinh trong cùng một bộ phận khi mọi người làm việc trong cùng một dự án. Mọi người đều nghĩ anh ấy làm nhiều hơn người khác;
- một chống lại tất cả. Thường thì tình huống này phát sinh với sự xuất hiện của một thành viên mới trong nhóm;
Những người đã làm việc không muốn để người khác vào thế giới định cư của họ. Nó xảy ra rằng tiêu cực bắt đầu liên quan đến ông chủ mới.
- trưởng - cấp dưới. Các ông chủ không hài lòng với sự thiếu chuyên nghiệp và sai lầm của công nhân. Đến lượt mình, những người đó bị xúc phạm vì quá khắt khe và đòi hỏi cao. Đôi khi những cuộc cãi vã đi ngược lại với nền tảng của sự không tương thích cá nhân;
- giữa khác nhau theo nhóm. Có những nhóm có khí hậu tiêu cực. Bên trong có những nhóm nhỏ đang có chiến tranh với nhau. Chà, nếu họ cạnh tranh với nhau thì ai sẽ làm việc tốt hơn. Nhưng đôi khi có những hành động khiêu khích thẳng thắn và căn cứ vào căn cứ.
Làm thế nào để điều trị công việc dễ dàng hơn?
Thái độ có trách nhiệm với nhiệm vụ lao động là chất lượng tích cực. Nhưng phải làm gì nếu một người cảm thấy không thoải mái trong một nhóm và không có cơ hội tìm việc khác?
Làm thế nào để ngừng lo lắng về công việc? Các nhà tâm lý học đưa ra một số lời khuyên về cách học cách liên hệ dễ dàng hơn với một tình huống:
- Làm việc vì tiền, không phải vì một ý tưởng. Một người có mục đích chỉ là thu nhập sẽ không làm thêm giờ, nghỉ một ngày, làm gián đoạn một kỳ nghỉ. Một nhân viên như vậy là khó khai thác hơn.
Do đó, các công ty lớn đang cố gắng thuyết phục người lao động về một ý thức hệ nhất định, đó là, để thực hiện công việc cho ý tưởng.
Như một phần thưởng, giấy chứng nhận được cấp, hình ảnh được đặt trên danh dự, vv Tuy nhiên, phần thưởng duy nhất nên là một thành phần vật chất. Bất cứ ai làm việc vì tiền chỉ sợ bị sa thải. Anh ta làm việc vì một ý tưởng, anh ta sợ đổ lỗi, một thái độ tồi tệ, do đó anh ta có nhiều lý do hơn cho sự thất vọng.
- Nhận thức công việc không phải là một mục tiêu trong cuộc sống, mà là một phương tiện để thực hiện các kế hoạch được hình thành. Một nhân viên như vậy nhanh chóng đi lên nấc thang sự nghiệp, đạt mức lương cao. Nếu mục tiêu là thiết lập quyền lực đối với người khác, sự thỏa mãn tham vọng cá nhân, v.v., thì nhân viên liên tục sợ mất nó, trải qua nó, không ngủ vào ban đêm.
- Chỉ thực hiện những nhiệm vụ được cung cấp bởi hợp đồng. Không đồng ý xuất cảnh bổ sung mà không thanh toán, thay thế một nhân viên cho hoàn cảnh gia đình của mình. Tất nhiên, có những trường hợp riêng biệt khi cần giúp đỡ, nhưng người ta không nên đồng ý với điều này thường xuyên.
Với thái độ này, có nhiều thời gian hơn cho gia đình, sở thích, du lịch, do đó, trạng thái tâm lý của nhân viên càng tốt.
- Họ không sợ làm hỏng quan hệ với đồng nghiệp và sếp. Bạn không thể chịu đựng được những lời lăng mạ, giảm lương không công bằng, gánh nặng thêm ngoài nhiệm vụ công việc.
- Đừng sợ phạm sai lầm. Bất cứ ai cũng có thể phạm sai lầm, hậu quả duy nhất của một lỗi là khấu trừ từ tiền lương. Do đó, không cần thiết phải nhượng bộ thực tế là ông chủ xấu hổ và kêu gọi lương tâm.
- Đừng tìm cách kiếm được tất cả các phần thưởng. Giải thưởng dành cho nhân viên xuất sắc nhất năm và tương tự chỉ là sự lãng phí thời gian và sức lực của bạn. Họ sẽ không mang lại bất kỳ lợi ích vật chất.
- Chuẩn bị mặt bằng để rút lui. Bạn có thể nghiên cứu thị trường lao động trước, chọn vị trí tuyển dụng phù hợp. Sẽ là tốt đẹp để chuẩn bị một sơ yếu lý lịch trước để trong trường hợp bất khả kháng, ngay lập tức gửi nó cho các công ty.
- Đừng sợ mất việc.. Đây không phải là ngày tận thế, mà chỉ là một giai đoạn phát triển mới.
- Biết luật lao động. Nếu người lao động biết quyền của mình, anh ta không thể bị lừa dối, tống tiền.
Tuy nhiên, không cần thiết phải chứng minh kiến thức này với đồng nghiệp và cấp trên mà không có lý do.
- Để lại các vấn đề công việc vượt quá ngưỡng cửa. Gia đình là điều chính trong cuộc sống. Về nhà, bạn nên quên đi công việc, dành thời gian cho bản thân và những người thân yêu.
Làm thế nào để giữ bình tĩnh?
Sự lo lắng trong công việc tạo ra một người đàn ông, nhưng không bao quanh. Để duy trì sự bình tĩnh, bạn cần thay đổi thái độ với những gì đang xảy ra. Đầu tiên bạn cần lên kế hoạch cho ngày của mình, đừng lãng phí năng lượng vào những việc nhỏ nhặt.
Trước hết, bạn cần thực hiện các nhiệm vụ phức tạp, và vào cuối ngày, hãy để mọi thứ dễ dàng hơn, bởi vì buổi tối mệt mỏi đã tích lũy và rất khó để tập trung vào kết quả cuối cùng.
Do đó, bạn có thể giữ bình tĩnh với các cài đặt chính xác:
- Đừng đào sâu vào vấn đề cá nhân, đừng buôn chuyện.
- Đừng chỉ trích trái tim. Chỉ trích chuyên môn, không phải phẩm chất cá nhân.
- Nhận thức lãnh đạo như nó là. Người đứng đầu không thể thay đổi, nó chỉ có thể được sắp xếp theo anh ta. Nếu điều này là không thể, thì cách duy nhất là thay đổi nơi làm việc.
- Thân thiện với đồng nghiệpnhưng không làm cho tình bạn thân thiết hoặc lãng mạn văn phòng. Hãy kiềm chế sự nịnh hót và nịnh hót.
- Cung cấp một nơi làm việc thoải mái. Không có gì nên phân tâm khỏi công việc, căn phòng nên ấm áp, sáng sủa.
- Nghỉ ngơi định kỳ. Các bác sĩ khuyên nên nghỉ ngơi cứ sau 2 giờ. Bạn có thể thức dậy, tập thể dục ngắn, ăn nhẹ và uống trà.
- Hãy chắc chắn để đi ăn trưa. Một nhân viên đói không thể hoàn thành nhiệm vụ của mình với chất lượng cao.
- Đừng ngại hỏi lời khuyên hoặc giúp đỡ. có nhiều đồng nghiệp có kinh nghiệm.
- Đừng nghĩ về những vấn đề và khó khăn trong nhà. Trong hầu hết các trường hợp, câu hỏi cá nhân tạo ra sự lo lắng trong công việc.
Nếu một gia đình có vấn đề nghiêm trọng, tốt hơn là xin thời gian nghỉ ngơi hơn là lo lắng và hồi hộp cả ngày.
- Nghỉ ốm trong trường hợp bị bệnh. Bạn có thể làm việc với đầu đau, nhiệt độ, ... Thứ nhất, các thành viên còn lại trong nhóm sẽ bị nhiễm bệnh, thứ hai, sức khỏe của nhân viên sẽ xấu đi, thứ ba, công việc sẽ được thực hiện kém, điều này sẽ gây ra lo lắng.
Làm gì để cắt giảm tiêu cực?
Làm thế nào để không phản ứng với tiêu cực trong công việc?
Tất nhiên, trong mỗi đội xảy ra định kỳ tình hình căng thẳng.
Để thực hiện nhiệm vụ chất lượng cao, cần phải trừu tượng hóa từ một tiêu cực.
Điều này có thể được thực hiện như sau:
- không nhận thấy giai điệu bị kích thích lãnh đạo vào tài khoản của bạn. Có lẽ đó là do những lý do rất khác nhau;
- đừng thổi một con voi ra khỏi một con ruồi. Thông thường, mọi người lo lắng quá nhiều về những vấn đề tầm thường tự giải quyết;
- nếu tình hình không thể thay đổi, cần phải đi đến thỏa thuận với nó;
- phân tích tình hình, xác định nguyên nhân của nó, nguồn gốc của tiêu cực. Điều này sẽ giúp tránh lặp lại nhiều hơn;
- Đừng tập trung vào ý kiến của người khác. Họ bị ám ảnh bởi những câu hỏi của họ, họ không quan tâm đến người khác;
- chỉ làm nhiệm vụ của bạnđừng so sánh bản thân với người khác
Làm thế nào để sống sót sau những rắc rối?
Nếu có một rắc rối tại nơi làm việc, bạn cần phải hiểu tại sao nó xảy ra. Sau đó đánh giá mức độ của một tội lỗi và một tội lỗi của những người xung quanh.
Từ mỗi tình huống, cần phải đưa ra kết luận rằng cô ấy đã lấy đi và cô ấy đã thêm vào trong cuộc sống.
Nếu bạn có thể sửa cái gì đó, sau đó thực hiện mọi nỗ lực cho việc này. Nếu bạn không thể thay đổi - để chấp nhận tình huống. Theo khả năng để nhờ đến sự giúp đỡ của một luật sư.
Bạn không thể giữ cảm xúc trong mình, tốt hơn là cho chúng ra ngoài.
Ví dụ khóc, nói với một người thân yêu về nó.
Giai đoạn tiếp theo là nhận ra rằng không có gì khủng khiếp đã xảy ra. Đây chỉ là một bước khác dẫn đến sự phát triển bản thân.
Vụ bê bối trong đội: ứng xử thế nào?
Bất kỳ vụ bê bối tại nơi làm việc hoặc một sự xúc phạm có thể được trả lại với sự giúp đỡ của các kỹ thuật tâm lý đặc biệt. Nếu điều này không được thực hiện, cuộc xung đột sẽ phát triển thành một cuộc chiến toàn diện, cản trở cuộc sống bình thường. Chiêu đãi để trả hết vụ bê bối:
- Trung hòa. Có thể vô hiệu hóa ngọn lửa đã bùng lên bằng cách rời khỏi cơ sở một lúc.
Đối phương sẽ có thời gian để hạ nhiệt, sau đó bạn có thể tiếp tục cuộc trò chuyện với giọng điệu bình tĩnh.
- Phá vỡ mô hình, tức là, thực hiện các hành động mà kẻ tấn công không mong đợi. Ví dụ: bạn có thể nói: "Hôm nay thời tiết tốt" hoặc "Bạn trông thật tuyệt". Điều này sẽ mang lại sự ồn ào.
- Đồng ý. Đối thủ mong đợi những phản biện, nhưng không hoàn toàn đồng ý với những lời buộc tội của anh ta. Bạn cũng có thể nhờ anh ấy giúp đỡ, nói rằng không có anh ấy thì không thể đối phó được.
- Áp dụng kỹ thuật bắn tỉa, đó là, để hỏi lại dưới cái cớ mà tôi không nghe thấy. Theo quy định, kẻ tấn công bắt đầu bị lạc và không thể hình thành lại yêu cầu.
- Đặt một câu hỏi thẳng thắn ở trán. Ví dụ: Tại sao bạn không yêu tôi? Tôi đã làm gì với bạn? Thông thường một người cảm thấy khó trả lời trực tiếp, vì bản thân anh ta không hiểu đầy đủ.
Trong hầu hết các trường hợp, bản thân người đó là để đổ lỗi cho xung đột tại nơi làm việc. Hành vi của anh ta kích động người khác tiêu cực.
Do đó, sau xem lại hành động của bạn và nhận ra những gì đã kích hoạt kích hoạt. Có lẽ, người công nhân sử dụng giọng điệu quá sắc sảo, cư xử ngạo mạn. Nhận thức về vấn đề là một nửa giải pháp.
Kinh nghiệm làm việc là xảy ra bình thường cho một người lành mạnh. Điều quan trọng là chúng không dẫn đến mất ngủ, rối loạn thần kinh và sức khỏe kém. Để làm điều này, cần phải hình thành chính xác các chiến thuật về thái độ đối với nhiệm vụ lao động và tìm cách giải quyết xung đột.
Làm thế nào để tránh xung đột tại nơi làm việc? Tìm hiểu từ video:
